علل و پيامدهاي فرسودگي شغلي در مراقبان شاغل در مراكز نگهداري از كودكان داراي فلج مغزي

Causes and Consequences of Burnout in Caregivers: A Qualitative Content Analysis

مقدمه و اهداف مراقبت از كودكان داراي فلج مغزي در مراكز نگهداري، سخت، انرژي­ بر و طولاني­ مدت بوده و مي‌تواند سبب بروز فرسودگي شغلي در مراقبان شود. لذا هدف از مطالعه حاضر شناسايي علل و پيامدهاي فرسودگي شغلي از ديد مراقبان، مديران و درمانگران شاغل در مراكز نگهداري از كودكان داراي فلج مغزي در جامعه ايراني مي‌باشد. مواد و روش‌ها مطالعه كيفي حاضر، از نوع تحليل محتوا بود كه با مشاركت 9 مراقب، 2 مدير مركز و يك فيزيوتراپيست انجام شد. افراد بر اساس نمونه­ گيري به صورت هدفمند و تا رسيدن به اشباع انتخاب شدند. داده‌ها با استفاده از مصاحبه عميق فردي نيمه ساختارمند در مركز و بخش­ هاي نگهداري از كودكان داراي فلج مغزي جمع­ آوري شدند. كليه مصاحبه‌ها ضبط، بازنويسي و مرور شد. سپس به روش تحليل محتواي عرفي و با استفاده از مقايسه مداوم مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته‌ها از مجموع مصاحبه‌ها 623 كد باز يا اوليه به دست آمد. اين كدها در طي فرآيند تجزيه و تحليل در سه درون­مايه اصلي: تنيدگي‌هاي مراقبتي، ماهيت شغلي مراقبت كردن و چالش­ها و كاستي‌هاي سازماني و مديريتي و 9 زير درون­مايه طبقه­ بندي شد. نتيجه ­گيري شناسايي چالش‌ها و موانع موجود، سبب افزايش آگاهي مديران و متعاقبا برنامه­ريزي بهتر اداري و سازماني به منظور افزايش كيفيت خدمات مراقبتي در مراكز مي‌شود.

Background and Aim: Caring for children with Cerebral Palsy (CP) is hard, energyconsuming, and long-term, and can lead to caregivers’ burnout. The present study aimed to identify reasons for and consequences of occupational burnout among caregivers working in institutes for children with CP in an Iranian context. Materials and Methods: The present study was carried out using qualitative approach and content analysis methodology. Nine caregivers, two managers, and one physiotherapist participated in the study. Purposive sampling method was used to select participants and in depth, semi-structure interviews were used to collect the data. All interviews were conducted in institutes. The interviews were recorded, transcribed verbatim, and overviewed. Constant comparative analyses were used to analyze the interviews. Results: A total of 623 initial codes were extracted from the interviews. Then, the codes were categorized into three main categories and nine sub-categories. The main categories were as follows: care-related stress, nature of caring occupation, and managerial and organizational challenges and shortcomings. Conclusion: Identifying the barriers and challenges can lead to betterment of managers’ knowledge and, consequently, adoption of more proper organizational policies to increase the quality of caring services in the institutes.