مميزي مطب دندان‌پزشكان عمومي شهر تبريز بر اساس استانداردهاي مجوز دهي

The Auditing of Tabriz General Dentistry Offices Based on Licensure Standards

مقدمه: مجوز دهي از رويكردهاي ارزشيابي در نظام سلامت به شمار مي‌آيد كه اهميت ويژه‌اي در كسب حداقل الزامات مورد‌‌نياز مراكز بهداشتي در شروع فعاليت و استمرار عملكرد آن‌ها دارد. مطالعه حاضر با هدف مميزي مطب دندان‌پزشكان عمومي شهر تبريز بر اساس استانداردهاي مجوز دهي كشور انجام شد. روش بررسي: مطالعه حاضر از نوع توصيفي- تحليلي بود كه در 197 مطب دندانپزشكي عمومي شهر تبريز كه به‌صورت تصادفي انتخاب شدند انجام شد. داده‌هاي موردنياز با استفاده از چك‌ليست محقق ساخته‌اي كه داراي 75 سؤال در 7 بعد اصلي شامل فضاي فيزيكي، تجهيزات پزشكي، تجهيزات غيرپزشكي، نيروي انساني، مدارك پزشكي و اطلاع‌رساني، رعايت قانون و بخشنامه‌ها و نيز بهداشت و كنترل عفونت بود جمع‌آوري گرديد. داده‌ها در نرم‌افزار آماري SPSS نسخه 19 وارد شدند و جهت تحليل داده‌ها از آزمون‌هاي آماري T-test، ANOVA و Tukey استفاده گرديد. يافته ­ها: به‌طوركلي ميزان رعايت استانداردها در مطب دندان‌پزشكان 78/5% بود كه بيشترين تطابق مربوط به محور مدارك پزشكي و اطلاع‌رساني با 92/3% و كمترين ميزان انطباق مربوط به محور تجهيزات غيرپزشكي با 66/4% بود. بين سابقه كار دندان‌پزشكان با وضعيت مطب‌ها در حيطه‌هاي رعايت قانون و بخشنامه‌هاي ابلاغي ارتباط معني‌داري وجود داشت، بدين معنا كه با افزايش سابقه كاري، ميزان رعايت اين موارد بيشتر بود. بحث و نتيجه‌گيري: عليرغم قابل‌قبول بودن وضعيت مطب‌هاي دندانپزشكي موردبررسي در برآورده نمودن الزامات مجوز دهي، هنوز كاستي‌هايي در برخي ابعاد مشاهده مي‌شود. بي‌ترديد، نتيجه مطالعه حاضر مي‌تواند به مديران در ارتقاي وضعيت مطب دندان‌پزشكان و افزايش رضايت‌مندي جامعه كمك كند.

Background & Objectives: Licensure is a healthcare evaluation approach which has particular importance in compliance with minimum requirements of healthcare centers for getting started and continuing their performance. The aim of this study was auditing of Tabriz general dentistry offices based on licensure standards. Methods: This descriptive- analytical study was done in 197 general dentistry offices in Tabriz city selected randomly. The required data were gathered using a researcher-made checklist with 75 questions in 7 main dimensions including physical environment, medical equipment, nonmedical equipment, human resources, medical records and informatics, policy consideration, and hygiene and infection control. Data analysis was done using t-test, ANOVA and Tukey statistical tests and through SPSS19 software package. Results: The total rate of compliance with licensure standards in Tabriz dentistry offices was 78.5%. The highest and lowest rates of compliance were respectively in dimensions of “medical records” (92.3%) and “non-medical equipment” (66.4%). There was significant relationship between “job experience of dentists” and standards compliance score in “law and policy consideration” and “hygiene and infection control” dimensions; so that, more job experience was associated with higher compliance score in these dimensions. Conclusion: Despite acceptable status of the assessed dentistry offices in regard to licensure requirements, there are still shortcomings in some dimensions. No doubt, the obtained results could help authorities to improve the status of dentistry offices and increase community satisfaction.