بررسي تأثير جرأت‌ورزي بر مقاومت فردي با توجه به نقش تعديل‌گر بلوغ كاركنان دانشگاه علوم پزشكي شهر كرمان

Evaluation of the Effect of Assertiveness on Personal Resistance with Moderator Role of Staff Maturity in Kerman University of Medical Sciences

مقدمه: توجه به كاهش مقاومت فردي در برابر تغييرات از طريق مهارت جرأت‌ورزي و رشد بلوغ مي‌تواند سازمان را در كسب اهدافش ياري رساند. هدف اين پژوهش، تأثير جرأت‌ورزي بر مقاومت فردي باتوجه به نقش تعديل‌گر بلوغ كاركنان دانشگاه علوم پزشكي شهر كرمان مي‌باشد. روش بررسي: مطالعه حاضر از نوع توصيفي- تحليلي بود كه به صورت مقطعي در سال 1395 و بر روي 169 نفر از كاركنان ستادي دانشگاه علوم پزشكي كرمان انجام شد. ابزار گردآوري داده‌ها سه پرسشنامه جرأت‌ورزي ( 22 سؤال)، مقاومت فردي (21 سؤال) و بلوغ كاركنان (26 سؤال) بود. جهت تحليل داده‌ها، از رويكرد معادلات ساختاري با نرم‌‌افزار Smart PLS 2 استفاده شد. يافته­ها: جرأت‌ورزي بر مقاومت فردي تأثير معكوس داشت و جرأت‌ورزي بر مؤلفه‌هاي مقاومت فردي شامل احساسات نامناسب، واكنش‌هاي انفعالي و فقدان پاسخ‌هاي خلاقانه نيز تأثير معكوس داشت؛ اما جرأت‌ورزي بر مؤلفه انگيزه پايين كاركنان از مؤلفه‌هاي مقاومت فردي تأثير نداشت. متغير تعديل‌گر بلوغ كاركنان، تأثير جرأت‌ورزي بر مقاومت فردي را كاهش مي‌داد. بحث و نتيجه‌گيري: با توجه به اهميت كاهش مقاومت فردي در محيط كار كه به تبع آن بهره‌وري نيروي كار افزايش مي‌يابد، توصيه مي‌شود تمهيداتي براي تقويت مهارت‌هاي فردي كاركنان مانند مهارت جرأت‌ورزي فراهم شود.

Background & Objectives: Reducing personal resistance against changes via assertiveness and maturity could help the organization to achieve goals. The aim of this study was to evaluate the effect of assertiveness on personal resistance with moderator role of staff maturity in Kerman University of Medical Sciences. Methods: This cross-sectional descriptive-analytical study was performed on 169 Headquarters employees in Kerman University of Medical Sciences in 2016. To collect data, three questionnaires including assertiveness questionnaire (22 questions), personal resistance questionnaire (21 questions), and maturity questionnaire (26 questions), were used. Data were analyzed using partial least squares (PLS) by SmartPLS 2 software. Results: Assertiveness had a reverse effect on the personal resistance. It had also a reverse effect on the dimensions of personal resistance including inappropriate emotions, passive reactions, and lack of creative responses, but it had no effect on the employees' low motivation. The employees maturity as a moderator variable reduced the effect of assertiveness on the personal resistance. Conclusion: Considering the importance of decreasing personal resistance in workplace which increases the productivity of workforce, it is recommended to perform some interventions to reinforce the employees' personal skills like assertiveness.