مقايسه رضايت شغلي كاركنان بخش بهداشت و بخش درمان؛ آذربايجان شرقي

Comparative study of job satisfaction among health and treatment sectors’ staffs; East Azarbaijan

اهداف: بررسي مقايسه‌اي رضايت در زيرمجموعه يك سازمان وسيع مي‌تواند به شناسايي عوامل تحت نفوذ مديريت هر كدام از زيرمجموعه‌هاي فوق كمك نمايد. مطالعه حاضر با هدف مقايسه ميزان رضايت شغلي بين كاركنان بخش بهداشت و درمان استان آذربايجان شرقي انجام شد. روش‌‌ها: ا ي ن مطالعه توصيفي- تحليلي در سال 1390 روي 420 نفر از كاركنان دو بخش بهداشت و درمان استان آذربايجان شرقي كه به­روش نمونه‌گيري سه‌مرحله­اي خوشه­اي انتخاب شدند، انجام شد. ابزار گردآوري داده­ها پرسش­نامه محقق­ساخته رضايت شغلي بود كه پنج جنبه از رضايت شغلي شامل عوامل ساختاري و مديريتي، فردي، اجتماعي، ماهيت شغل و محيطي و رفاهي را مورد سنجش قرار داد. داده ­ها با روش­هاي آماري توصيفي و است ن باطي شامل آزمون رتبه‌دهي فريدمن، آزمون تحليل واريانس چند متغيره به كمك نرم­افزار SPSS 11 تحليل شد. يافته‌ها: ميانگين رضايت شغلي بين پزشكان عمومي و ماماهاي مراكز بهداشتي درماني و بيمارستان ‌ هاي استان آذربايجان شرقي در تمامي ابعاد داراي تفاوت معني­ دار بود ((p<0.05 ). ميانگين رضايت شغلي پزشكان عمومي بيمارستان و ماماهاي مراكز بيشتر از متوسط و پزشكان عمومي مراكز و ماماهاي بيمارستان كمتر از متوسط گزارش شد. بالاترين ميانگين رضايت در بعد عوامل فردي موثر بر رضايت شغلي و بيشترين ميزان نارضايتي در بعد عوامل محيطي و رفاهي گزارش شد. نتيجه‌گيري: ميانگين رضايت شغلي بين كاركنان بخش بهداشت و درمان تفاوت معني‌دار دارد و توجه به عوامل محيطي و رفاهي محيط كار احتمالاً مي‌تواند منجر به افزايش رضايت شغلي در بخش بهداشت و درمان شود.

Aims: Comparative invetigation of satisfaction rate in the subunits of big organizations will result in recognition of the factors influenced by the managers of each subunit. The aim of this study was to compar thr job satisfaction level between health and treatment deputy staff in East Azerbaijan province, Iran. Methods: This descriptive-analytical study was performed on 420 health and treatment personnel in East Azarbaijan, Iran in 2011. Samples were selected by 3-stage cluster sampling. Data were collected by a researcher-made job satisfaction questionnaire that measured 5 aspects of job satisfaction including structural and manageral, individual, social, job nature, environmental and welfare factors. Data were analyzed by descriptive statistical methods and analytical tests including Friedman test and MANOVA using SPSS 11 software. Results: The difference of job satisfaction mean was statistically significant between the GPs and midwifes of healthcare centers and hospitals in all dimentions (p<0.05). Hospital GPs and healthcare center midwifes reported a higher level of job satisfaction and healthcare center GPs and hospital midwifes repotted a lower level of job satisfaction. Health and treatment staff had the highest satisfaction average in individual factors and the lowest average in environmental and welfare factors. Conclusion: Job satisfaction mean does significanlty differ between the health and treatment personnel. Environmental and welfare factors may be targetted to improve job satisfaction in public health care system.