بررسي ارتباط بين سبك مشكل گشايي مديران ارشد پرستاري و اثربخشي عملكرد سرپرستاران در بيمارستانهاي نظامي شهر تهران

The Relationship between Problem Solving Style of Chief Nurse Administrators and Effectiveness of Nurse Executives in Military Hospitals of Tehran

مقدمه. امروزه شيوه مديريت، ديدگاه مديران و نحوه عملكرد آنان از اصلي‌ترين و مؤثرترين عوامل بقاء يا نابودي سازمانها محسوب مي‌شود. در اين بين اثربخشي و توانايي حل مسأله، كليد موفقيت مديريت به حساب مي‌آيد. اين مطالعه به منظور تعيين ارتباط بين سبك مشكل‌گشايي مديران ارشد خدمات پرستاري و اثربخشي عملكرد سرپرستاران در بيمارستانهاي نظامي شهر تهران انجام شده است. مواد و روش كار. 16 مدير ارشد پرستاري و 185 سرپرستار شاغل در بيمارستانهاي نظامي تهران در طي يك مطالعه مقطعي مورد بررسي قرار گرفتند. پرسشنامه ابتكار- سازگاري كرتون شامل 33 سؤال و پرسشنامه هرسي و بلانچارد با 12 سؤال جهت تعيين سبك مشكل گشايي و اثربخشي شركت كنندگان مورد استفاده قرار گرفتند. نتايج. يافته‌ها نشان داد كه بين سبك مشكل گشايي و اثربخشي مديران خدمات پرستاري (0/1= P ) و سرپرستاران (0/49= P ) ارتباط معني‌داري وجود ندارد. بين سبك مشكل گشايي مديران خدمات پرستاري و اثربخشي سرپرستان نيز ارتباط معني‌داري ديده نشد. بحث. بيشتر مديران ارشد و اجرايي پرستاري در بيمارستانهاي نظامي تهران به روش سازگارانه اقدام به حل مشكل نموده، عملكردي غير اثربخش داشتند. احتمالا علت اين امر جو حاكم بر محيط نظامي و عدم آشنايي مديران پرستاري با سبك مشكل گشايي مبتكرانه مي‌باشد. پيشنهاد مي‌شود جهت آشنايي مديران پرستاري با سبك‌هاي مشكل گشايي و مدل رهبري موقعيتي دوره‌هاي آموزشي برگزارشود.

Introduction. Ef fectiveness and the problem solving ability is the key of success in management. The purpose of this study was verifying the relationship between the problem solving style of chief nurse administrators (CNA) and the activity effectiveness of nurse executives (NE) in military hospitals of Tehran. Material and Methods. 16 CNAs and 185 NEs in military hospitals of Tehran (2004) participated in a cross-sectional study. Kirton's Adaptive-Innovative questionnaire consisting 33 questions to determine problem solving style and Herssy and Blanchard questionnaire with 12 questions to determine effectiveness of managers was used. SPSS11.5 was used for statistical analysis. Results. Results showed that there was not any relationship between problem solving style and effectiveness in CNAs (p=0/1) and NEs (p=0.499). There was not any relationship between problem solving style of CNAs and effectiveness of NEs. Discussion. Most of CANs and NEs in army hospitals had an adaptive problem solving style and a non effective application. Likely, the most reason for these behaviors is militaristic setting and having a non innovative-familial style. It is suggested that planning educational courses of situational theory and problem solving styles can upgrade the situation. Further evaluation is recommended to finding the factors affecting effectiveness.