شناسايي و تبيين عوامل كليدي موفقيت در برنامه‌ريزي راهبردي منابع انساني شهرداري شيراز

Identification and explaining key factors of success in strategic planning of human resources in Shiraz Municipality

در سال‌هاي اخير، منابع انساني در سازمان‌ها جايگاه محوري پيدا كرده است و عاملي راهبردي براي اداره سازمان‌ها به شمار مي‌رود. پژوهش پيشِ‌رو، به‌منظورِ شناسايي و تبيين عوامل كليدي موفقيت در برنامه‌ريزي راهبردي منابع انساني در شهرداري شيراز است. اين پژوهش از نظر هدف، پژوهشي كاربردي است. براي گردآوري داده‌هاي تحقيق دو پرسشنامه طراحي شد. عوامل نهايي بررسي‌شده در اين تحقيق، 17 عامل اصلي در سه سطح: فردي/رفتاري، سازماني/ساختاري و محيطي/زيرساختي است. وضعيت مطلوب و وضعيت موجود هر يك از عوامل با استفاده از نرم‌افزار SPSS تجزيه‌وتحليل شد و مقدار شكاف وضعيت موجود و وضعيت مطلوبِ 17 عامل نهايي بررسي شد. نتايج، بيانگر وجود اختلاف معني‌دار ميان وضعيت موجود و وضعيت مطلوب عوامل است. بر اين اساس، راهكارهايي براي بهبود وضعيت موجود هر يك از عوامل در شهرداري شيراز پيشنهاد شد. با توجه به ميزانِ شكاف، ميان وضعيتِ موجود و وضعيتِ مطلوبِ هر عامل، اولويت‌بندي عوامل به صورت زير است: 1. عامل سازماني/ساختاري؛ 2. عامل فردي/رفتاري؛ 3. عامل محيطي/زيرساختي.

In recent years, human resources have found a central place in organizations, and are considered a strategic factor for organization management. The present study has been performed to identify and explain key factors of success in strategic planning of human resources in Shiraz municipality. Considering the aim, this research is an applied research. Two questionnaires are designed to collect research data. The final factors examined in this study include 17 main factors in three levels: individual/behavioral, organizational/structural, and environmental/infrastructure. Ideal and current situation of each factor was analyzed using SPSS software and the gap between current and desired situation of final factors was investigated. The results show that there is a significant difference between current and desired situation. Based on this, some solutions were proposed for the improvement of each factor's current situation in Shiraz municipality. Considering the extent of gap between current and desired situation of each factor, factors are prioritized as follow: 1. organizational/ structural factor, 2. individual/behavior factor and 3. Environmental /infrastructure factor.