بررسي رضايتمندي پرستاران از طرح تحول نظام سلامت در بيمارستان‌هاي وابسته به دانشگاه علوم پزشكي بيرجند در سال 1395

A survey on Nurses’ Satisfaction Concerning the Health System Reform Plan in Hospitals Affiliated to Birjand University of Medical Sciences in 2016

زمينه و هدف: مهم‌ترين ضامن موفقيت طرح تحول نظام سلامت، توجه به ارائه‌دهندگان خدمات سلامت از جمله پرستاران است. بررسي رضايتمندي مي‌تواند به طراحان و عاملان اجرايي آن كمك كند تا نقاط قوت و ضعف آن را بهتر بشناسند و به بهبود آن اهتمام ورزند. هدف از اين مطالعه، تعيين رضايتمندي پرستاران از طرح تحول نظام سلامت در بيمارستان‌هاي وابسته به دانشگاه علوم پزشكي بيرجند مي‌باشد. مواد و روش‌ها: اين مطالعه به‌صورت مقطعي بر روي 380 نفر از پرستاران شاغل در دو بيمارستان وابسته به دانشگاه علوم پزشكي بيرجند در سال 1395 انجام شد. جهت گردآوري داده‌ها از پرسش‌نامه اطلاعات دموگرافيك و پرسش‌نامه استاندارد رضايت شغلي Job Descriptive Index) JDI) بر مبناي طيف ليكرت استفاده گرديد. داده‌ها با توجه به برخورداري از توزيع نرمال، توسط آناليز واريانس يك‌طرفه، آزمون t مستقل و آزمون مقايسات چندگانه Tukey مورد آناليز قرار گرفت. يافته‌ها: ميانگين رضايتمندي پرستاران با اكثريت 75/4 درصد در سطح متوسط قرار داشت. كمترين رضايتمندي در حيطه شرايط كار (4/9 درصد) و حقوق و مزايا (0/2 درصد) و بيشترين رضايتمندي در حيطه مسئول مستقيم و همكار (49/7 درصد) بود. رضايتمندي با سن ارتباط آماري معناداري نشان داد (0/001=P)؛ به‌طوري‌كه رضايتمندي در پرستاران بالاي 40 سال بيشتر از ساير گروه‌هاي سني بود (0/001>P). نتيجه‌گيري: علي‌رغم اقدامات انجام‌شده پس از اجراي طرح تحول نظام سلامت جهت ارتقاء رضايتمندي پرستاران، هنوز رضايتمندي آنها در حد قابل‌قبول نيست. اين مسئله مي‌تواند در عملكرد و كيفيت كار پرستاران تأثيرگذار باشد كه به نظر مي‌رسد نياز به تأمل و توجه بيشتر مسئولين دارد.

Background and Objective: The main guarantee for success of the Health Reform Plan is to account for health service providers including the nurses. A survey of satisfaction can help designers and executives to recognize the strengths and weaknesses of the plan more profoundly and thus try to improve it. The purpose of this study was to determine nurses' satisfaction with the Health System Reform Plan in hospitals affiliated to Birjand University of Medical Sciences. Materials and Methods: In this cross-sectional study, a total of 380 nurses were selected from two hospitals affiliated to Birjand University of Medical Sciences in 2016. To collect data, the demographic characteristics form and the standard Job Descriptive Index (JDI) (on the Likert scale) were used. The data were analyzed using independent t test, one-way ANOVA followed by Tukey’s multiple comparisons test. Results: The mean satisfaction of the nurses was on a moderate level with a maximum percentage of 75.4%. The minimum referred to satisfaction with working circumstances (4.9%) and wage and benefits (2.0%), while the maximum satisfaction belonged to direct superordinates and colleagues (49.7%) domains. Satisfaction showed a significantly association with age (p=0.001); So that satisfaction in nurses above 40 years of age was greater than other age groups (p<0.001). Conclusion: Despite the measures taken to enhance satisfaction via implementation of Health System Reform Plan, the nurses’ satisfaction is not at an acceptable level. This can affect the performance and quality of nursing activities, which seems to require greater attention of officials.