تأثير سيستم‌هاي كاري با عملكرد عالي بر توانمندسازي و وفاداري كاركنان بخش دولتي (مورد مطالعه: استان‌هاي فارس و بوشهر)

The Impact of High performance Work Systems on Employee’s Empowerment and Loyalty in Public Organizations (Case Study: Fars & Bushehr Provinces(

با توجه به اينكه منابع انساني مهم‌ترين دارايي هر سازمان محسوب مي­ شود، هدف اين پژوهش سنجش تأثير سيستم‌هاي كاري با عملكرد عالي بر توانمندسازي كاركنان و وفاداري كاركنان در سازمان‌هاي دولتي است. اين پژوهش از نظر هدف، كاربردي و از نظر روش توصيفي-پيمايشي است. داده ­ها با استفاده از سه پرسشنامه سيستم‌هاي كاري با عملكرد عالي، توانمندسازي كاركنان و پرسشنامه محقق‌ساخته وفاداري كاركنان جمع‌آوري شده است. جامعه آماري پژوهش، 120 سازمان دولتي در دو استان منتخب فارس و بوشهر بوده است. داده­ هاي جمع­ آوري شده با استفاده از روش مدل‌يابي معادلات ساختاري در نرم افزار Smart Pls مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج آزمون­ها نشان مي‌دهد كه سازمان­هاي مورد بررسي از نظر هر سه متغير وضعيت مناسبي دارند. يافته­هاي پژوهش حاكي از تأثير مثبت و معنادار سيستم‌هاي كاري با عملكرد عالي بر توانمندسازي و وفاداري كاركنان است. توانمندسازي كاركنان نيز بر وفاداري كاركنان تأثير مثبت و معناداري دارد. همچنين نتايج پژوهش نشان مي‌دهد تأثير مستقيم سيستم‌هاي كاري با عملكرد عالي بر وفاداري كاركنان كمتر از حالتي است كه از مسير غيرمستقيم توانمندسازي كاركنان انجام مي‌شود.

Considering the fact that human resource is the main asset of any organization, the objective of this study is to assess the effect of high performance work systems (HPWS) on employees empowerment and employees loyalty in public organizations. This research is applied in terms of purpose and considered Descriptive-survey regarding methodology. Data were collected using three Questionnaires of high performance work systems, employee empowerment, and the researcher-made of employee loyalty. The research population consists of 120 public organizations in 2 provinces of Fars and Bushehr. In order to analyze the data, the Structural-Equation Modeling has been used in Smart PLS software. The results show that the organizations are in a good condition regarding all three variables. In addition, HPWS has a positive and significant effect on employees’ empowerment and loyalty. Moreover, Employees’ empowerment has a positive and significant effect on Employee’s loyalty. Finally, the results show that the direct effect of HPWS on employee’s loyalty is less than the effect of HPWS on employee’s loyalty via employee’s empowerment route.