آگاهي پرستاران از مديريت بحران و عوامل مرتبط با آن

Nurses´ Knowledge about Crisis Management and its Related Factors

زمينه و هدف: دنياي ما هر روز تحت تأثير حوادثي است كه عموماً به بحران تبديل مي شوند. بيمارستان ها و كاركنان مراكز بهداشتي درماني مستقيماً تحت تأثير اين بحرانها قرار مي گيرند. از آنجا كه پرستاران بيشترين خدمات بهداشتي و درماني را در بيمارستان ها در مواقع بحران ارائه مي دهند، اين پژوهش با هدف تعيين ميزان آگاهي پرستاران از مديريت بحران و عوامل مرتبط با آن در بيمارستان شهيد محمدي بندرعباس در سال 1388 انجام گرديد. روش ها: اين مطالعه به صورت توصيفي مقطعي انجام شد. نمونه گيري به صورت تمام شماري انجام گرديد. ابزار جمع آوري اطلاعات يك پرسشنامه محقق ساخته بود كه حاوي سؤالاتي در مورد ويژگي هاي دموگرافيك و ميزان آگاهي پرستاران از مديريت بحران بود كه ميزان آگاهي را در چهار حيطه آموزشي، مديريتي، حرفه اي و امنيتي بررسي مي نمود. در هر حيطه چهار سؤال در نظر گرفته شد كه با مقياس ليكرت و توسط پنج گزينه اصلاً، كم، متوسط، زياد و خيلي زياد ميزان آگاهي پرستاران را مي سنجيد. اعتبار پرسشنامه به روش اعتبار محتوا و پايايي آن از طريق آلفاي كرونباخ برابر 88/ 0 ارزيابي شد. جهت تجزيه وتحليل داده ها از نرم افزار spss v.13 و روش هاي آمارتوصيفي استفاده شد. يافته ها: تحليل داده ها نشان داد 91/9 درصد شركت كنندگان در اين پژوهش مؤنث و ميانگين سني آن ها 7/64±32/87 سال بود. سطح آگاهي 3/2 درصد پرستاران نسبت به مديريت بحران در حد خيلي زياد، 16/6 درصد در حد زياد، 52/3 درصد در حد متوسط و 27/9 درصد در حد كم بود. در بررسي ارتباطات آماري مشخص گرديد كه بين سطح تحصيلات، نوع شيفت كاري، شركت در مانورهاي وقوع بحران و عضويت در كميته بحران با آگاهي افراد از مديريت بحران رابطه مستقيم وجود داشت (p<0/05). نتيجه گيري: از آنجا كه ارتقاء آگاهي پرسنل شاغل در مراكز بهداشتي درماني جهت اداره بحرانهايي كه بصورت غير مترقبه اتفاق مي افتد بسيار مهم است، پيگيري و گسترش فعاليتهاي كميته بحران و اطلاع رساني دقيق تر در اين زمينه ضروري به نظر مي رسد.

Background: Our world has events that generally turn into crises. Hospitals and health centers staff are directly affected by crises. Since the nurses provide the most health care services in hospitals in times of crisis, in this study, the knowledge of nurses about crisis management and related factors in a Hospital in 2009 was assessed. Methods: This study was a cross sectional and descriptive research. All of nurses were selected. Data collection instrument was a questionnaire including questions about demographic characteristics of nurses and their level of knowledge about crisis management in four dimensions of education, management, business and security. Each dimension has four questions with likert scale with five items including: never, low, intermediate, high and extreme. It was validated using content validity and its reliability was assessed through Cronbach's alpha equal to 0.88. For data analysis spss13 software and descriptive and analytic statistics methods were used. Results: Data analysis showed that 91.9% of participants in this study were female and their average age was 32.87 ± 7.64 years. The knowledge of 3.2% of nurses about crisis management was in extreme level, 16.6% was in high level, 52.3% was in intermediate level and 27.9% was in low level. In assessing the statistical relationship, there was a direct correlation between education levels, participating in crisis maneuvers and the crisis committee membership with the knowledge of crisis management (p <0.05). Conclusions: Since promoting the knowledge of staff in health centers for managing unexpected crises is very important, following up and expanding the crisis committee practices and accurate notification in this field is essential.