ارزيابي كاربر و كاركرد محصول با رويكرد طراحي تعاملات

طراحي تعاملات، نگرشي نظام مند است كه توجه خاصي به طراحي در ارزيابي و دريافت از سيستم ها براي استفاده انسان داشته و پديده هاي وسيع اطراف آن را مطالعه مي كند. در اين رويكرد، تعاملات به معني رفتار، رابطه بين انسان و محصول، انسان و سيستم و يا انسان و انسان مي باشد. طراح تعاملات تغيير تمركز از خود اشيا به رفتاري كه آنها را در حين استفاده مشخص مي سازد مي باشد. يكي از زير شاخه هاي طراحي تعاملات، اطلاعات ادراكي و درك محصول در حين كار با آن مي باشد كه در بر گيرنده تعاملات فيزيكي بين كاربر و محصول است. دريل از جمله دستگاه هايي است كه با وجود نياز به استفاده در منازل، چندان تعامل مناسبي را با كاربر خود برقرار نمي كند. در پژوهش حاضر اطلاعات ادراكي و ارزيابي دروني كاربران با استفاده از مقياس ليكرت با هدف كاربرد محصول در منازل مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج نشان داد كه ظاهر صنعتي دريل از لحاظ فرم و رنگ، مواردي نظير سنگيني، صداي زياد، كنترل دقيق تر به دليل سرعت بالا، مشاهده حركت سريع مته، عواملي هستند كه باعث عدم احساس امنيت و اطمينان لازم شده، كه در نهايت تجربه نه چندان خوشايندي را براي كاربر باقي مي گذارد.