شبيه سازي كاربرد تكنولوژي RFID و هوش تجاري در بهبود مديريت زنجيره تأمين صنايع خودرو

Simulation of RFID Technology Application and Business Intelligence to Improve Supply Chain Management in the Automotive Industry

پيشرفت‌هاي صنعت خودروسازي، شرايط رقابتي را براي شركت‌هاي خودروساز فراهم كرده است، لذا رقابتي-تر شدن بازارها، فروپاشي مرزهاي تجاري، جهاني شدن اقتصاد و در نهايت افزايش سطح توقعات و الزامات مشتريان، موجب افزايش توجه به تكنولوژي‌هاي نوين گرديد. شناسه‌فركانس‌راديويي يك تكنولوژي رو به رشد در سطح دنيا است كه هرروزه كاربردهاي جديدي از آن در فرايندهاي مختلف از جمله زنجيره تأمين، تعريف‌شده و بكار گرفته مي‌شود. استفاده از تكنولوژي شناسه-فركانس‌راديويي با اتوماسيون فرايندهاي كاري(هوش تجاري) در مديريت زنجيره تأمين، هزينه فعاليت‌هاي دستي را كاهش مي‌دهد و باعث افزايش سرعت انجام فرايندها مي‌گردد و با حذف دخالت انسان در ورود اطلاعات، خطا را كاهش و دقت اطلاعات جمع‌آوري شده را افزايش مي‌دهد. فناوري شناسه‌فركانس‌راديويي، امكان كنترل فرايندهاي غيرقابل رؤيت و نيز ويرايش اطلاعات برچسب‌ها را در اختيار ما مي‌گذارد كه براي نشان دادن اين موضوع از شبيه‌سازي استفاده شد تا در ابتدا برچسب‌هايي براي ثبت اطلاعات اوليه به قطعات اضافه شود و در واحد خدمات اين اطلاعات با اضافه شدن نوع تعميرات ويرايش مي‌شود ودر نهايت پس از خروج از واحد خدماتي، تمامي داده‌ها براي تجزيه و تحليل و تصميم‌گيري در سيستم هوش تجاري ذخيره مي‌شود. اين پژوهش مي خواهد راهي مناسب‌تر براي شناسايي تأمين‌كنندگان برتر و شناسايي نقاط قوت و ضعف آنها مشخص نمايد تا شركت هاي خودروساز بتوانند با يك انتخاب و رتبه‌بندي درست از بين تأمين‌كنندگان موجود، قطعات مورد نياز را فراهم نمايند همچنين عملكرد نمايندگي‌ها بر اساس آمار دقيق مراجعه‌كننده‌ها و نوع تعميرات مي‌تواند روي تصميم‌گيري‌هاي خودروساز بسيار مؤثر باشد. شبيه‌سازي شناسه‌فركانس‌راديويي و هوش‌تجاري در اين پژوهش نشان داد كه اگر تصميمات هوش تجاري با استفاده از داده‌هاي دقيق به سرعت اجرا شود، در خدمت‌دهي به مشتريان 62 درصد بهبود ايجاد مي‌شود كه اين بهبود نتيجه تعيين اولويت تأمين‌كننده‌ها و تغييرات واحد خدماتي است تا در نهايت به موجب مقايسه آمار خرابي قطعه‌سازان، كيفيت قطعات بالا برود و به طبع آن كاركرد خودروها نيز افزايش ‌يابد.

The use of RFID technology and automation business processes (business intelligence), reduce costs, reduce errors, increase the accuracy of data collection and Speed up the analysis and decision-making. Tags in the simulation model for the record the basic information will be added to the parts and After entering the vehicle to the unit after sales services, collection the information and edits with the repairs addition, Vehicle after leaving the service unit, all of data for analysis and decision making in business intelligence systems are stored. This research will be a useful way to identify superior suppliers and to determine their strengths and weaknesses to enable automakers with a choice and the correct ranking of suppliers existing to provide the required parts, parts makers are well aware of the quality your parts according to the production process to improve also the dealers after sales services based on exact client and Mode repairs will be measured. To demonstrate some of the scheme benefits, simulation of RFID and business intelligence showed that if BI decisions by using accurate data quickly run, queue serve customers 62% reduced that this improvements is the result of suppliers priority setting and changes in the services.