مدل سازي معادلات ساختاري عوامل اثرگذار بازي كاري بر تسهيم دانش؛ مورد مطالعه: دانشگاه هاي منتخب شهر تهران

Interpretive Structural Modeling of Effective Factors of Gamification on Knowledge Sharing, Case Study: Selected Universities of Tehran

بازي كاري، استفاده از تفكر مبتني بر بازي براي تشويق افراد، ايجاد انگيزه و حل مسئله توسط آنهاست. ازسوي ديگر، اشتراك دانش يكي از حوزه هاي مهم مديريت دانش است كه در بطن پردازش دانش قرار دارد؛ جايي كه دانش ايجاد مي شود و مورد استفاده قرار مي گيرد. مطابق يافته هاي بسياري از پژوهشگران، سازمان ها در اجراي فرايند تسهيم دانش و ايجاد انگيزه براي كاركنان خود دچار چالش هستند. پژوهش حاضر درصدد است تا با استفاده از مدل سازي معادلات ساختاري، شاخص ها و مولفه هاي اثرگذار بازي كاري بر تسهيم دانش را كه در تحقيقات پيشين استخراج شده است، بررسي نمايد و وجود ارتباطات معني دار ميان آنها را بسنجد. جامعه آماري پژوهش، خبرگان، پژوهشگران و دانشجويان دانشگاه هاي منتخب شهر تهران است كه ازاين ميان، 120 نفر آشنا به مفهوم بازي كاري با رويكرد خوشه بندي و به طور هدف مند، به عنوان نمونه انتخاب شدند. روش تحقيق اين پژوهش، تحليلي توصيفي با استفاده از مدل سازي معادلات ساختاري و ابزار سنجش، پرسشنامه پنج گزينه اي مبتني بر مقياس ليكرت است. براي بررسي پايايي ابزار گردآوري داده ها از آلفاي كرونباخ و پايايي تركيبي (CR) و براي بررسي روايي از ابزار AVE استفاده شده است. نتايج نشان مي دهد كه ابعاد بازي گونه (شامل سازوكارها، ديناميك ها و زيبايي شناسي)، بستر بازي كاري (شامل پلتفرم، درآمدها، هزينه ها، بازي كنندگان و...) و عوامل پشتيباني (شامل حمايت مديريت، ارزيابي پروژه، فرايند تسهيم دانش و...) بر تسهيم دانش موثر است كه دراين ميان، عوامل پشتيباني، بيشترين بار عاملي را داراند، لذا مراكز دانشگاهي بايد توجه ويژه اي به اين عامل داشته باشند. البته دو عامل ديگر بازي كاري (ابعاد بازي گونه و بسترهاي بازي كاري) نيز، مطمئنا سهم بالايي در تسهيم دانش دارند. درآخر، به مراكز دانشگاهي توصيه مي شود ضمن توجه به ابعاد بازي كاري، از آن در راستاي تسهيل تسهيم دانش، استفاده نمايند.

Gamification refers to the use of game-based thinking for motivating people and for solving problem. Besides, knowledge sharing is a key field of knowledge management that lies at the heart of knowledge processing, where knowledge management rooted in the nature of knowledge processing. According to many researchers, organizations are confronting problems in the implementation of knowledge sharing and creating motivation for their employees. This research is intended to investigate the indicators and components of the impacts of Gamification on knowledge sharing through Interpretive Structural Modeling to find out their significant relationship. Research population includes experts, researchers and students of selected universities in Tehran from whom 120 people, familiar with the concept of the Gamification were selected as the sample through purposive clustering approach. This research follows a descriptive analytic method using Interpretive Structural Modeling tool and a questionnaire based on Likert’s five-choice scale. To test the reliability of the data gathering tool, Cronbach's Alpha and Combined Reliability (CR) were used. The AVE tool was used to test the validity of the research tools. The results indicated that the platform dimensions (including mechanisms, dynamics and aesthetics), work platform (including platform, revenues, costs, players, etc.) and supporting factors (including management support, project evaluation, knowledge sharing process, etc.) were effective on knowledge sharing. Furthermore, the supporting factors were identified as the most significant factor, so university centers are supposed to pay particular attention to this factor. Of course, the other two factors of gaming (gaming dimensions and playing field), showed great contribution to knowledge sharing. Finally, it is recommended that university centers facilitate knowledge sharing while considering the dimensions of the Gamification.