تحليل عملكرد شركت هاي دانش بنيان مورد مطالعه:شركت هاي موجود در پارك هاي علم و فناوري تهران

Performance Analysis of Knowledge-Based Firms: The Case of Tehran Science and Technology Park Firms

كي از الزامات توسعه پارك‌هاي علم‌ و ‌فناوري توجه به مقوله ارزيابي عملكرد آنهاست. اين پژوهش باهدف تحليل عملكرد شركت هاي دانش بنيان موجود در پارك هاي علم و فناوري براساس الگوي ارزيابي عملكرد ارائه شده انجام شده است. در اجراي اين تحقيق از دو رويكرد كيفي و كمي به صورت تلفيقي استفاده گرديده است. تحقيق حاضر از حيث نتيجه در مرحله اول، يك تحقيق توسعه‌اي است و در مرحله دوم يك تحقيق كاربردي است. كه از طريق بررسي مباني نظري، تحليل اسناد و مدارك و مصاحبه هاي عميق با 17نفر از خبرگان الگوي سيستمي ارزيابي عملكرد پاركهاي علم و فناوري طراحي گرديد. براي ارزيابي مدل و ارزيابي وضع موجود پرسش نامه تحقيق به صورت ميداني در بين 260 نفر از كارشناسان و مديران شاغل در پاركهاي علم و فناوري تهران توزيع گرديد. تحليل داده ها با استفاده از مدلسازي معادلات ساختاري انجام شده است. از طرق مصاحبه با خبرگان و استادان راهنما الگوي سيستمي بهترين مدل براي ارزيابي عملكرد شركت هاي دانش بنيان تشخيص داده شد واين الگو در قالب ورودي ها، فرايندها وخروجي ها به همراه شاخص هاي مرتبط شناسايي شده است و در مرحله ي بعد وضعيت اين شاخص ها مورد ارزيابي قرار گرفته است. در مرحلۀ آسيب شناسي،وضعيت متغيرهاي شناسايي شده مورد بررسي قرار گرفت كه در بين آنها متغير مديريت منابع انساني در وضعيت نامطلوب تري نسبت به بقيه قرار داشت و شاخص هاي اين متغيرشامل جذب منابع انساني شايسته، حفظ،نگهداري و سازماندهي مناسب جهت تسهيل همكاري است كه وضعيت مناسبي را نشان ندادند. براين اساس پيشنهادهايي جهت مديريت اثربخش اين پارك ها ارائه شده است.

Performance analysis is a crucial requirement in the development of Science and Technology Parks. Having employed both qualitative and quantitative techniques, this mix-method developmental and applied study was undertaken to analyze the performance of knowledge-based firms in Science and Technology Parks based on the performance evaluation model. The model system used was designed based on a sound review of the theoretical background, documentary analysis and interviews with 17 experts in the field. To evaluate the model and the status quo, a fieldwork questionnaire was distributed among 260 experts and managers in Tehran Science and Technology Parks. The collected data were analyzed via Structural Equation Modeling. The results of the interviews revealed that the experts identified the system model as the best model for assessing the performance of knowledge-based companies; this template was developed in the form of inputs, processes and outputs along with related indicators which were further evaluated. At the stage of pathology, the identified variables were scrutinized among which Human Resource Management (HRM) was found to be less efficiently functioning compared to other variables. HRM comprises employment of qualified human resources and adequately maintaining and organizing them to facilitate cooperation, which were found to be far from adequacy. The findings offer some implications for effective management of Science and Technology Parks.