طراحي الگوي سيستماتيك عوامل مؤثر بر انتقال يادگيري به محيط كار (الگويي جهت ارتقاي بهره‌وري آموزش‌هاي سازماني)

Designing a systematic model of factors affecting learning transfer to workplace (A model for improving the productivity of organizational trainings)

هدف از اين پژوهش، طراحي الگوي سيستماتيك عوامل مؤثر بر انتقال يادگيري به محيط كار در سازمانهاي دولتي استان كردستان بود. رويكرد پژوهش به‌صورت آميخته بوده است. روش پژوهش از بعد هدف، اكتشافي و از بعد مخاطب استفاده تحقيق، توسعه‌اي است. نحوه گردآوري و تحليل داده‌ها، مشتمل بر سه بخش اصلي بود. در بخش اول با استفاده از روش تحليل داده‌ بنياد، عوامل، مؤلفه‌ها و شاخص‌هاي مؤثر بر انتقال يادگيري به محيط كار شناسايي شدند. روش نمونه‌گيري در اين قسمت، به‌صورت هدفمند و ابزارگردآوري اطلاعات مصاحبه نيمه‌ساختار يافته بود. در بخش دوم، با استفاده از روش تحقيق پيمايشي، ميزان اهميت عوامل، مؤلفه‌ها و شاخص‌هاي الگوي استخراج شده اندازه‌گيري شد تا از اين طريق، نتايج بخش اول تأييد يا تعديل گردد. در اين قسمت روش نمونه‌گيري به‌صورت تصادفي خوشه‌اي و ابزار گردآوري داده‌ها پرسش نامه بود. در بخش سوم نيز، با مبنا قرار دادن فرايند تحليل سلسله‌مراتبي، عوامل و مؤلفه‌هاي الگو، از ديدگاه خبرگان اولويت‌بندي شدند. در اين قسمت، روش نمونه‌گيري به‌صورت هدفمند و ابزار گردآوري داده‌ها پرسش نامه مقايسه‌هاي زوجي بود. مهم‌ترين نتايج پژوهش، دستيابي به الگويي نظام‌مند از عوامل مؤثر بر انتقال يادگيري، مشتمل بر چهار عامل اصلي، 38 مؤلفه محوري و 110 شاخص فرعي بود. عوامل اصلي مؤثر بر انتقال يادگيري، عبارت از عوامل فردي، آموزشي، سازماني و فراسازماني بودند. همچنين مهم‌ترين عامل فردي، انگيزه يادگيري؛ مهم‌ترين عامل آموزشي، كيفيت نيازسنجي آموزشي؛ مهم‌ترين عامل سازماني، حمايت سرپرست قبل از آموزش؛ و مهم‌ترين عامل فراسازماني، نظارت دولت بر كيفيت شايسته‌گزيني بود.

The purpose of this research was designing a systematic model of factors affecting learning transfer to workplace in governmental organizations of Kurdistan province. Approach of research is mixed. In terms of purpose, research method is exploratory and it is developmental in terms of research user. Data collection and analysis methods, was comprised of three main sections. In the first section, factors, components and indicators of systematic model of learning transfer to workplace identified using grounded theory. The sampling method in this section was purposive sampling and data collection instrument was semi-structures interviews. In the second section, the importance of factors, components and indicators were assessed using survey research so that confirm or balanced the results of first section. In this section, the sampling method was based on a cluster random sampling and data collection tool was closed questionnaire. The third section, with the basis of Analytical Hierarchy Process (AHP), factors and components of the model, were ranked according expert views. In this section, the sampling method was purposive and data collection instrument was paired comparisons questionnaire.Proportionate to each section,used of different qualitative and quantitative methods and tools. The results of the research was achieve to a systematic model of factors affecting the transfer of learning, including four major factors, 38 axial components and 110sub-index.The main factors affecting the transfer of learning were personal, training design, organizational and extra-organizational factors. The most important personal factor was a motivation for learning; the most important training design factor was a quality of training needs assessment; the most important organizational factor was a supervisor support before training; and the most important extra-organizational factor was government supervision on quality of meritocracy.