بررسي چالش هاي پژوهش در سازمان بيمه سلامت ايران و ارائه راه كار براي آن 1395

Investigating the Challenges of Research in Iran's Health Insurance Workers and Providing Solutions -2016

پژوهش كنشي عقلاني و فرايندي خردمندانه و منظم است كه به بازنگري، نقد و پالايش و يا توليد و خلق انديشه منجر مي‌شود. هدف از اين پژوهش بررسي چالش هاي انجام پژوهش و ارايه راه كار مناسب جهت تسهيل فرايند پژوهش در كاركنان بيمه سلامت ايران بوده است. روش بررسي: پژوهش حاضر به صورت توصيفي-تحليلي بر روي 834 نفر از كارشناسان شاغل در ادارات كل بيمه سلامت كشور در سال 1395 با استفاده از پرسشنامه خود ايفا انجام گرفت كه در نهايت 646 پرسشنامه به صورت كامل تكميل گرديد. سنجش روايي پرسشنامه با استفاده از نظرات متخصصان بيمه سلامت و نيز متخصصين مديريت نظام سلامت سنجيده شد. جهت تعيين پايايي نيز تعداد 50 پرسشنامه در اختيار كارشناسان بيمه سلامت استان خراسان رضوي طي دو مرحله قرار گرفت. يافته ها: 314 نفر (%50) از پرسش شوندگان زن و 313 نفر (%50) مرد بودند. 276 نفر (34/5 %) از پرسش شوندگان سابقه شركت در كارگاه روش تحقيق را داشته اند. ميزان آشنايي با عوامل زمينه اي و مقدمات تحقيق در بين افراد شركت كننده در پژوهش (445 %) برآورد گرديد.از مهم ترين موانع تحقيق نيز مي توان به عدم دسترسي به منابع كتابخانه اي 47/9% اشاره نمود و مهم ترين راهكار حمايت از تحقيق در سازمان بيمه سلامت كشور از ديدگاه كاركنان آن اختصاص بودجه كافي جهت تحقيقات و ايجاد فرصت كافي جهت ارايه ايده هاي تحقيقاتي (%74) مي باشد. نتيجه گيري: توان علمي محدود كارشناسان، مشكلات موجود در ساختار و مديريت سازمان، عدم تناسب كار و مسئوليت افراد، منابع كتابخانه اي محدود و ارتباطات ناكافي با موسسات علمي – پزوهشي از جمله چالش هاي انجام پژوهش در سازمان بيمه سلامت ايران مي باشد لذا تقويت زير ساخت هاي داخلي و تقويت ارتباطات برون سازماني، ايجاد بستر مناسب براي تحقيق در سازمان و توسعه تعاملات سازماني، گامي موثر در بهبود فرايند پژوهش در اين سازمان خواهد بود.

Purpose: Research is a logical and rational process that leads to revision, critique and refinement, or production and creation of a thought. The purpose of this research is to investigate the challenges of doing research and provide an appropriate solution to facilitate the research process in health insurance staff of the country. Methods: The present study was a descriptive analytical research on 834 experts working in health insurance departments of the country in 2016 using self-administered questionnaire finally, 646 questionnaires were completed. Validity of the questionnaire was assessed using the views of health insurance experts and health system management specialists. To determine the reliability of the questionnaire, 50 health insurance experts from Khorasan Razavi province were interviewed at two stages. Results: 314 (50%) women and 313 (50%) men were among the respondents. 276 (43.5%) of the respondents had a history of participation in the research methodology workshop. The rate of familiarity with the underlying factors and the research basis among the participants in the research (44.5%) was estimated. Among the most important barriers to research, the lack of access to library resources (47.8%) was 47.9% from the perspective of its staff, the most important way to support research in the country's health insurance organization is to allocate sufficient funds for research and provide sufficient opportunity to present research ideas (74%). Conclusion: The limited scientific capability of experts, the organization and management of managers, the proportion of work and responsibility, limited library resources, and analytical thinking and inadequate communication with academic institutions are among the issues mentioned in this study; therefore, strengthening the domestic infrastructure and strengthening communication outsourcing, creating a suitable platform for research in the organization and developing organizational interactions, will be an effective steps to improve the research process in Iranian Health Insurance Organization.