ارتباط بين بازاريابي داخلي و سكوت سازماني در اداره كل ورزش و جوانان استان قم

هدف از انجام اين پژوهش ارتباط بين بازاريابي داخلي و سكوت سازماني در اداره كل ورزش و جوانان استان قم بود. اين پژوهش، از نوع توصيفي پيمايشي بوده و جامعه‌ي آماري اين پژوهش را كليه كاركنان(رسمي، قراردادي، پيماني و شركتي) اعم از كارشناسان، كارشناسان مسئول و كاركنان زن و مرد اداره كل ورزش و جوانان استان قم با حداقل تحصيل ديپلم (n=63) تشكيل مي‌دادند. حجم نمونه در اين پژوهش با توجه به جدول مورگان 63 نفر مي‌باشد. در اين تحقيق از دو پرسشنامه استفاده شده است. پرسشنامه بازاريابي داخلي نصر اصفهاني و همكاران(1391) و پرسشنامه سكوت سازماني ونداين و همكاران(2003). هر دو پرسشنامه در مقياس پنج درجه‌اي ليكرت بوده است. براي قابليت روايي پرسشنامه(روش روايي محتوا) با افراد خبره مشورت شد. آزمون كلموگروف اسميرنوف طبيعي بودن توزيع داده‌ها را تأييد كرد. تحليل داده ها با استفاده از آمار توصيفي( ميانگين، فراواني) و در بخش آمار استنباطي از آزمون همبستگي پيرسون و آزمون تي تك متغيره استفاده شد (P 0/05). يافته هاي پژوهش نشان داد كه ارتباط معني‌داري بازاريابي داخلي و هر يك از چهار مؤلفه‌ي آن با سكوت سازماني وجود دارد و همچنين مشخص شد كه بعد پرداختي داراي بيشترين ميانگين در بين ابعاد بازاريابي داخلي مي‌باشد. در اداره كل ورزش و جوانان استان قم، سكوت حاكم است. توصيه مي‌شود مديران با فراهم نمودن شرايطي، سكوت را در سازمان كاهش و بازاريابي داخلي را بهبود بخشند.