مطالعه عوامل ترجيح پيام رسان فوري تلگرام بر ديگر برنامه هاي مشابه توسط كاربران ايراني

The study of Iranian users’ reasons in preferring Telegram on other Instant Messaging Applications

هدف اين مقاله مشخص ساختن دلايل ترجيح پيام رسان فوري تلگرام بر ديگر برنامه هاي مشابه توسط كاربران ايراني است. در چند سال اخير برنامه هاي پيام رسان فوري موبايل در بين كاربران ايراني به محبوبيت دست يافته و درصد بالايي از كاربران آنها را ايراني ها تشكيل مي دهند. در حال حاضر كاربران ايراني بطور گسترده از پيام رسان تلگرام استفاده مي كنند و اين در حاليست كه برنامه هاي ديگر نيز در دسترس آنها قرار دارد. اين مقاله با استفاده از نسخه اصلاح شده مدل پذيرش تكنولوژي تلاش مي كند تا دلايل اين امر را مشخص سازد. روش نمونه گيري تركيبي از روشهاي هدفمند و گلوله برفي بود و تحقيق نيز با پيمايش آنلاين انجام شد. در نهايت 127 پاسخ قابل قبول گردآوري شد و تحليل داده ها نشان داد كه لذت مورد انتظار، تاثير اجتماعي، سودمندي مورد انتظار و سهولت مورد انتظار در مورد تلگرام بيشتر از برنامه هاي ديگر پيام رسان فوري موبايل است و به اين دلايل اين برنامه ترجيح داده مي شود. نتايج همچنين نشان داد كه استفاده از تلگرام در ايران به حدي فراگير شده است كه متغيرهاي جمعيت شناختي جنسيت، شغل، تحصيلات، سن و درآمد رابطه اي با استفاده از تلگرام ندارند.

This paper aims to identify Iranian users’ reasons in preferring Telegram on other Instant Messaging Applications (IMAs). Recently, Telegram has become the most popular IMA in Iran and many people use that every day. Using an extension of Technology Acceptance Model (TAM), I try to answer the question why Iranians use this app instead of other IMAs such as Viber, Line and WhatsApp. The methodology was online survey by GoogleDrive.com and a combination of purposed and snowball sampling was choose as sampling method. The sample consisted of 127 respondents and data was analyzed by SPSS 23. The results show the perceived enjoyment, social effects, perceived usefulness and perceived ease of use is more severe for Telegram, comparing with other IMAs. Also, the findings confirm there is no relationship between education, age, job, income and gender with using Telegram. So we can conclude using Telegram is so pervasive in all of Iranian groups.