بررسي تأثير بازاريابي داخلي بر تعهد سازماني با تأكيد بر هويت سازماني و رضايت شغلي كاركنان (مطالعه موردي : سازمان بنادر و دريانوردي استان خوزستان بندر امام خميني (ره))

اين مطالعه با هدف بررسي تأثير بازاريابي داخلي بر تعهد سازماني با تأكيد بر هويت سازماني و رضايت شغلي كاركنان (مطالعه موردي: سازمان بنادر و دريانوردي استان خوزستان بندر امام خميني (ره)) صورت پذيرفته است. اين پژوهش به لحاظ هدف از نوع تحقيقات كاربردي، و از نظر روش تحقيق و ماهيت از جمله تحقيقات توصيفي همبستگي مي‌باشد. جامعه آماري اين پژوهش شامل كاركنان رسمي سازمان بنادر و دريانوردي استان خوزستان بندر امام خميني (ره) مي‌باشد. داده‌هاي مورد نياز براي انجام پژوهش با استفاده از روش نمونه‌گيري غيرتصادفي در دسترس از ميان ۱۷۷ نفر از كاركنان به دست آمده است. تجزيه و تحليل داده‌ها با استفاده از روش آمار توصيفي و استنباطي صورت پذيرفت كه در بخش آمار توصيفي از ميانگين و انحراف معيار و در بخش آمار استنباطي از مدل‌يابي معادلات ساختاري به روش PLS براي برآورد ضرايب مسير و همچنين آزمودن فرضيه‌هاي پژوهش استفاده شد. جهت وارد نمودن و تجزيه و تحليل مقدماتي داده‌ها از نرم‌افزار SPSS  و جهت مدل‌يابي به روش PLS از نرم‌افزار Smart PLS استفاده شد. نتايج به‌دست آمده از تجزيه و تحليل داده‌ها حاكي از وجود تأثير مثبت و معني‌دار بازاريابي داخلي بر تعهد سازماني از طريق متغيرهاي ميانجي هويت سازماني و رضايت شغلي مي‌باشد. همچنين نتايج نشان داد، بازاريابي داخلي بر هويت سازماني و رضايت شغلي تأثيري مثبت دارد. هويت سازماني بر رضايت شغلي و تعهد سازماني تأثيري مثبت دارد و همچنين رضايت شغلي نيز بر تعهد سازماني تأثيري مثبت دارد.