ارائه مدلي از اثر كيفيت تعاملات سازماني و پذيرش اجتماعي بر وفاداري داوطلبان ورزشي در ادارات تربيت بدني دانشگاه هاي آموزش عالي كشور

Providing a model of the effect of quality of organizational interactions and social acceptance on the loyalty of sports volunteers in the physical education departments of higher education universities of the country

هدف از پژوهش، ارائه مدلي از اثر كيفيت تعاملات سازماني و پذيرش اجتماعي بر وفاداري داوطلبان ورزشي در ادارات تربيت بدني دانشگاه هاي آموزش عالي كشور بود. اين پژوهش توصيفي - علّي است كه مبتني بر مدل سازي معادلات ساختاري است كه به صورت ميداني انجام شد. جامعه ي آماري اين پژوهش، دانشجويان داوطلب ورزشي بودند كه حداقل دو نيمسال با اداره تربيت بدني دانشگاه خود همكاري داشته اند. طبق آمار اداره كل تربيت بدني وزارت علوم، تحقيقات و فناوري، اين تعداد، ده هزار نفر برآورد شد. از حيث دسترسي، داوطلبان 18 دانشگاه منتخب در اين پژوهش حضور داشتند. با توجه به جدول مورگان، تعداد 384 پرسشنامه سالم به صورت نمونه گيري در دسترس جمع آوري شد. بر اساس مطالعه ادبيات نظري و تحقيقات اخير، ابزار تحقيق در قالب پرسشنامه طراحي شد. جهت روايي ظاهري و محتوايي، پرسشنامه طراحي شده توسط نه نفر از متخصصان مديريت ورزشي تأييد شد. روايي سازه با تحليل عاملي اكتشافي توسط نرم افزار SPSS ورژن 21 انجام گرفت. ضريب آلفاي كرونباخ براي متغير وفاداري داوطلبان، كيفيت تعاملات سازماني و پذيرش اجتماعي به ترتيب 0/83، 0/82 و 0/71 به دست آمد. نتايج حاصل از اجراي مدل در نرم افزار ايموس نشان داد ضريب تأثير دو متغير كيفيت تعاملات سازماني و پذيرش اجتماعي بر وفاداري داوطلبان به ترتيب 0/64 و 0/69 بود. درك، شناخت، آموزش، پشتيباني داوطلبان و تشكيل شبكه هاي سازماني ميتواند باعث دلگرمي و وفاداري آنان به ورزش دانشگاه ها گردد.

The purpose of this study was to provide a model of the effect of organizational interaction quality and social acceptance on the loyalty of sport volunteers in the physical educational institutions of higher education universities of the country. This study is descriptive-causal based on the modeling of structural equations that was field-based. The statistical population of this study was volunteer sports students who had worked with their university's physical education department for at least two semesters. According to the head quarter of Physical Education of the Ministry of Science, Research and Technology, this number was estimated at 10,000. In terms of access, volunteers from 18 selected universities participated in the study. According to Morgan's table, 384 healthy questionnaires were collected by available sampling. Based on the study of theoretical literature and recent research, the research instrument was designed in the form of a questionnaire. For face and content validity, a designed questionnaire was confirmed by nine sports management specialists. Structural validity was performed by exploratory factor analysis using SPSS version 21 software. Cronbach's alpha coefficient for volunteers' loyalty variables, organizational interaction quality and social acceptance were 0.83, 0.82 and 0.71, respectively. The results of the implementation of the model in the software of Amos showed that the effect coefficient of two variables, the quality of organizational interactions and social acceptance on volunteers' loyalty were 0.64 and 0.69 respectively. Understanding, recognizing, educating, supporting volunteers and setting up organizational networks can give them encouragement and loyalty to the sport of the universities.