تاثير عوامل درون سازماني بر خلاقيت و بهره وري كاركنان : مورد بيمارستان شهداي تجريش

The effect of internal organizational factors on creativity and production: A case of Shohadaye Tajrish Hospital

چكيده مقدمه: با توجه به اهميت نقش نيروي انساني در تمام سازمانها و بالاخص بيمارستانها به عنوان مهم ترين و اصلي ترين مركز ارائه مراقبت هاي بهداشتي و درماني و نيز از آنجا كه شواهد حكايت از اثربخشي، بهره وري و رضايتمندي بيشتر در سازمان هايي كه خلاقيت در آنها در سطح بالاتري به چشم مي خورد دارد، اين پژوهش به بررسي رابطه عوامل چندگانه درون سازماني با خلاقيت كاركنان و بهره وري آنها خواهد پرداخت. رو ش كار: اين مطالعه از نوع مطالعات توصيفي تحليلي و همبستگي است كه به صورت مقطعي در سال 1390 بر روي 200 نفر از كاركنان شاغل در مركز آموزشي درماني شهداي تجريش كه به صورت تصادفي سيستماتيك انتخاب شده بودند، انجام شده است. ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه 76 سوالي بود كه روايي صوري و محتوايي آن با استفاده از نظرات متخصصان و صاحبنظران تعيين گرديد و براي تعيين روايي ساختار (همگرايي) در هر بعد از سوالات پرسشنامه از ضريب همبستگي اسپيرمن استفاده گرديد. جهت سنجش پايايي پرسشنامه نيز از ضريب آلفاي كرونباخ براي هر بعد از سوالات استفاده شده داده هاي حاصله پس از ورود به نرم افزار SPSS با كمك تست هاي آماري متناسب در سطح معني داري 0٫05 تحليل شده است. يافته ها: يافته ها حاكي از آن بود كه بين تمام ابعاد عوامل درون سازماني به جزء بعد چالشي بودن كار با خلاقيت رابطه همبستگي آماري مثبت و معنادار وجود داشت. اين در حالي است كه تنها سه عامل درون سازماني: تشويق مدير بالادست، تشويق سازماني و وجود منابع كافي با بهره وري كاركنان رابطه همبستگي آماري مثبت و معني دار نشان داد. نتيجه گيري: از آنجا كه فرهنگ سازماني و خلاقيت به عنوان دو مولفه پيش بيني كننده اثربخشي و بهره وري سازمان معرفي شده اند، ضروري است كه بتوان به نحوي آن را در سازمان، نهادينه كرد به علاوه مديران مي بايست ضمن شناخت فرهنگ سازماني خود، زمينه اي را براي توسعه فرهنگي كه مشوق خلاقيت بوده و در عين حال در تعامل مثبت با بهره وري سازماني باشد، فراهم آورند.

Background and Objectives: According to the importance of manpower in all of the organizations and specially hospitals as the most significant center for healthcare provision and considering those evidences assume higher level of creativity in the organizations can lead to higher stage of effectiveness, productivity and satisfaction. This study is conducted to investigate the effect of multi internal organizational factors on creativity and productivity. Method: This was a cross-sectional descriptive analytic study that was conducted on 123 of Shohadaye Tajrish Hospital`s staffs in 1390 that was selected with systematic accidental sampling. The research instrument was a 76-item questionnaire that its face and content validity were determined by expert view. For determination of construct validity in each aspect of the questionnaire, Spearman co-relation was applied. Furthermore, reliability was confirmed using α Chronbach. Data was analyzed by relevant statistical tests on the significant level of 0.05. Results: Results showed that there was a significant statistical relationship among all the aspects of inter- organizational factors and creativity except challenging work. On the other hand, only three dimensions of superior reward, organization reward and adequate resources had a statistical relationship with productivity. Discussion: As organizational culture and creativity are presented as two predictor factors for effectiveness and production, it is essential to be institutionalized in the organizations. It is also important for managers to develop a creative culture inside their organizations that can