بررسي نقش فرهنگ سازماني در ارتقاي توانمندسازي روان‌شناختي كاركنان نظام بانكي (مورد مطالعه: بانك شهر)

Investigating the Role of Organizational Culture in Improving Psychological Empowerment of Banking System Employees (Case: Bank Shahr)

رهنگ سازماني، يكي از مقوله‌هاي بسيار مهم در مديريت رفتار سازماني مي‌باشد كه پژوهش‌‌هاي وسيعي در خصوص نقش اين عامل در ارتقاي بهره‌وري سازماني و نيل به اهداف سازماني انجام شده است. يكي از عواملي كه نقش بسزايي در بهره‌وري و حصول موفقيت سازماني دارد، توانمندسازي روان‌شناختي كاركنان مي‌باشد. امروزه در مديريت نوين، برنامه‌هاي راهبردي و ساختاري سازمان‌هاي پيشرو، منطبق بر توسعه و ارتقاي توانمندي نيروي انساني آن تدوين مي‌گردند. در اين راستا، توجه به نقش فرهنگ سازماني، براي دستيابي به اين هدف، حائز اهميت مي‌باشد. بدين منظور و با توجه به تعدد الگوهاي فرهنگ سازماني، در اين پژوهش ابتدا به بررسي الگوهاي متنوع فرهنگ سازماني، پرداخته شده و سپس به نقش فرهنگ سازماني در توانمندسازي روان‌شناختي كاركنان براي كسب مزيت رقابتي در قلمرو مكاني بانك شهر پرداخته شده است. نتايج پژوهش نشان مي‌دهند كه فرهنگ سازماني بر توانمندسازي روان‌شناختي كاركنان بانك شهر تهران، تأثير مثبت، مستقيم و معناداري دارد. بر اين اساس بهبود يا عدم‌بهبود فرهنگ سازماني، منجر به افزايش يا كاهش توانمندسازي روان‌شناختي كاركنان مي‌‌شود و اين امر تأثير مستقيمي بر بازدهي اقتصادي آنها نيز دارد. همچنين بررسي مدل از حيث نيكويي برازش نشان داد كه مدل نظري از لحاظ آماري، داراي معنا و مفهوم نظري و كاربردي است و از لحاظ مطلوبيت وضعيت برازش، با توجه به آماره‌هاي محاسبه شده توسط نرم‌افزارهاي آماري، در وضعيت قابل‌قبولي، برآورد مي‌شود.

Organizational change is one of the most important issues in organizational behavior management that many studies have been done regarding the role of this factor in improving organizational efficiency and achieving to organizational goals. One of the factors that have an influential role in organizational efficiency and success is psychological empowerment of employees. Today, in new management, strategic and structural plans of leading organizations are formulated consistent with the development and enhancement of its manpower. In this regard, attention to the role of organizational culture is of great importance to achieve this objective. For this purpose and given the diversity of organizational culture models, in this research, different organizational culture patterns have been investigated, and then, the role of organizational culture in improving psychological empowerment of employees to attain competitive advantage at Bank Shahr was studied. The results indicated that organizational culture has positive, direct and significant impact on improving psychological empowerment of Bank Shahr employees. In this regard, improvement of organizational culture or its failure leads to an increase or decrease in the psychological empowerment of employees. Accordingly, this has a direct impact on their economic efficiency. Furthermore, the study of the model in terms of goodness of fit showed that the theoretical model is statistically significant and the theoretical concept is practical, and in terms of the desirability of fitness, according to the statistics calculated by statistical software, it is estimated in an acceptable situation.