نقش تغيير سازماني بر بهبود عملكرد مالي و اقتصادي سازمان‌ها (مطالعه موردي: بانك شهر)

The Role of Organizational Change on Improving Organizations Financial and Economic Performance (Case Study: Bank Shahr)

تحقيق حاضر به بررسي تأثير تغيير سازماني بر بهبود عملكرد مالي و اقتصادي بانك شهر مي‌پردازد. براي اين منظور تأثير مؤلفه‌‌هاي تغيير سازماني بر اساس مدل شش وجهي ويس بورد بر عملكرد مالي و اقتصادي بانك شهر بررسي شده است. روش پژوهش از نوع توصيفي- همبستگي است. جامعه آماري تحقيق حاضر، 150 نفر از مديران و كارشناسان ستادي اداره مركزي بانك شهر هستند كه براساس فرمول حجم نمونه كوكران، 108 نفر بهعنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوري اطلاعات، پرسشنامه‌اي شامل 38 سؤال در دو بخش تغيير سازماني و عملكرد مالي و اقتصادي است كه بعد از سنجش روايي و پايايي آن، با روش نمونه‌گيري تصادفي ساده بين مديران و كارشناسان نمونه پژوهش توزيع شد. تجزيه‌و‌تحليل داده‌‌هاي جمع‌آوري شده بر اساس تحليل معادلات ساختاري انجام شد. نتايج تحقيق بيانگر آن بودند كه: 1- مدل از برازش مناسبي برخوردار است. 2- تغيير سازماني بر عملكرد مالي و اقتصادي بانك شهر تأثير معني‌داري دارد. 3- مؤلفه‌‌هاي تغيير سازماني يعني: اهداف، ساختار، رهبري، ارتباطات، پاداش و روش‌‌هاي كمكي، تأثير معني‌داري بر عملكرد مالي و اقتصادي بانك شهر دارند. 4- اولويت‌بندي مؤلفه‌‌هاي تغيير سازماني از نظر ميزان تأثير بر عملكرد مالي و اقتصادي بانك شهر، رهبري، روش‌‌هاي كمكي، اهداف، ارتباطات، ساختار و پاداش مي‌باشند.

The present research investigates the impact of organizational change on improving Bank Shahr financial and economic performance. For this purpose, the impact of organizational change components on Bank Shahr financial and economic performance have been studied based on Weisbord Six-Box Model. Research method is descriptive-correlation. Population includes 150 staff managers and experts of Bank Shahr central office. 108 of them were selected as sample based on Cochran formula. Data collection tool is a questionnaire including 38 items in two organizational change and financial-economic performance sectors. After measuring its validity and reliability, the questionnaires were distributed among managers and experts with simple random sampling method. Collected data were analyzed based on structural equation analysis. The results indicated that 1. The model has a good fitness. 2. Organizational change has a significant impact on financial-economic performance of Bank Shahr. 3. The components of organizational change i.e. goals, structure, leadership, communication, reward, and ways to help have significant impact on financial-economic performance of Bank Shahr. 4. The prioritization of organizational change components are ranked in terms of degree of impact on financial-economic performance of Bank Shahr, leadership, ways to help, goals, communication, structure, and reward respectively.