بررسي ارتباط بين رهبري اثر بخش با تعالي سازماني بر اساس مدل تعالي EFQM

هدف تحقيق حاضر، بررسي ارتباط رهبري اثر بخش با تعالي سازماني بانك ملي استان مازندران با استفاده از مدل EFQM است. روش تحقيق، توصيفي از نوع همبستگي محسوب مي‌شود. جامعه آماري تحقيق مديران، سرپرستان و كارشناسان ارشد بانك ملي استان مازندران تشكيل مي‌دهند كه بر اساس آخرين اطلاعات موجود برابر با 84 نفر مي‌باشند. تعيين حجم نمونه با استفاده از فرمول كوكران، 69 نفر مي‌باشد. در اين تحقيق از پرسشنامه استاندارد ارزيابي EFQM ارائه شده از سازمان گسترش و نوسازي صنايع ايران استفاده شده است. نتايج تحقيق نشان داده است كه كليه ابعاد تعالي همبستگي نسبتاً مناسبي با رهبري اثربخش دارند و همچنين در برخي از ابعاد به لحاظ دستيابي به تعالي، نقاط قوت و ضعفي وجود دارد. امتياز محاسبه شده براي تعالي بانك ملي استان مازندران برابر 527 از 1000 مي‌باشد كه اين سازمان را در سطح 3 تعالي جاي مي‌دهد و نمره ي تعالي متوسط تا خوبي را براي اين بانك نشان مي‌دهد.

فاقد چكيده مي باشد