ساخت و اعتباريابي ابزارِ سنجش ميزان استفاده از مهارت زبان زندگي (NVC)

Construction and Validation of an Instrument for Measuring the Nonviolent Communication

مقدمه: هدف اين مطالعه ساخت و اعتباريابي ابزارِ زبان زندگي و تعيين روايي و پايايي پرسشنامه تدوين‌شده براي سنجش ميزان مهارت استفاده از زبان زندگي مي‌باشد. مواد و روش‌ها: اين تحقيق توصيفي- پيمايشي از نوع آزمون‌سازي مي‌باشد كه به منظور دستيابي به ميزان استفاده افراد از مهارت زبان زندگي با استفاده از مؤلفه‌هاي اين مهارت شامل مشاهده، احساس، نياز، تقاضا و همدلي گويههاي پرسشنامه ساخته و اعتباريابي شد. با استفاده از روش تحليل عاملي اكتشافي گويه‌ها توسط مدرسين اين روش مورد داوري تخصصي قرار گرفت و اصلاحات پيشنهادي اعمال گرديد. براي به دست آمدن پايايي، پرسشنامه روي 80 نفر اجرا و نتايج اوليه تحليل شد. سؤالات داراي بار عاملي كمتر از 30 درصد حذف و پس از آن پرسشنامه بين 500 نفر از كاركنان يگان ويژه اجرا گرديد براي دستيابي به روايي سازه از دو پرسشنامه 1. مهارت‌هاي ارتباطي 2. پرسشنامه افسردگي كه در مباني نظري به ترتيب مشابهت (همگرا) و تفاوت (واگرا) بيشتري به مباني نظري زبان زندگي داشت، استفاده شد. يافته‌ها: پس از اجراي پرسشنامه روي 80 نفر و حذف گويه‌هاي داراي بار عاملي كمتر از 30 درصد، آلفاي كرونباخ 0/94 به دست آمد. پس از اجرا بين 500 نفر آلفاي كرونباخ 0/95 به دست آمد. پرسشنامه محقق ساخته با پرسشنامه مهارت‌هاي ارتباطي، در سطح معناداري 0/01 رابطه مثبت و معناداري دارد كه نشان‌دهنده روايي همگرا و با پرسشنامه افسردگي بك در سطح معناداري 0/01 رابطه منفي و معناداري دارد كه نشانگر روايي واگرا در اين پرسشنامه است. نتيجه‌گيري: سولات معتبري براي سنجش زبان زندگي وجود دارد و پرسشنامه ساخته‌شده زبان زندگي داراي روايي و پايايي مناسب براي سنجش ميزان مهارت استفاده از زبان زندگي مي‌باشد.

Background: This descriptive survey research aims to develop the Nonviolent Communication Questionnaire (NVCQ) Materials and Methods: The subscales' items of NVC including Observation, Feelings, Needs, Demands and Empathy were validated. All items were evaluated and established by psychologist. The first draft of the questionnaire was conducted on 80 individuals and the data were analyzed. Items with less than 30% load were excluded. Then, the questionnaire was conducted on 500 Police Special Force Officers. In order to verify the construct validity, two questionnaires comprising the Beck Depression Inventory (BDI) and the Communication Skills (CSQ) were conducted along with the research questionnaire Results: The first draft of the questionnaire has conducted on 80 individuals and Items with less than 30% load were excluded from the questionnaire and the results confirmed the scale validation (Cronbach's alpha = 0.94). Then, the questionnaire was conducted on 500 Police Special Force Officers (Cronbach's alpha = 0.95). The results showed significant and negative correlation between the NVCQ (the researcher-made questionnaire) and the BDI (P = 0.01) and significant and positive correlation between the NVCQ and the CSQ (P = 0.01). Conclusion: The results show that the researcher-made questionnaire is a valid and reliable questionnaire to measure NVC.