عوامل موثر بر توانمند سازي نيروي انساني به منظور تعالي سازماني (مورد مطالعه : گمرك جمهوري اسلامي ايران)

شناسائي عواملي كه موجب توانمندسازي كاركنان مي گردد هميشه مورد توجه مديران و سازمان ها بوده است .اما توجه صرف به اين عوامل و توانمند سازي كاركنان بدون در نظر گرفتن تاثير آن بر عملكرد كلي سازمان ،گمراه كننده خواهد بود. مقاله حاضر به بررسي عوامل موثر بر توانمند سازي نيروي انساني به منظور تعالي سازماني در گمرك ايران مي پردازد. در اين پژوهش ابتدا با استفاده از منابع علمي و عقايد صاحبنظران توانمند سازي و با رويكرد تحليل محتوا، عوامل موثر بر توانمند سازي كاركنان مورد شناسايي قرار گرفته و سپس تاثير اين عوامل بر روي توانمند سازي روانشناختي كاركنان سنجيده شده است. و در نهايت تاثير توانمند سازي روانشناختي بر روي تعالي سازماني مورد سنجش قرار گرفته است.براي انجام پژوهش از رگرسيون خطي ساده و چندگانه براي بررسي تاثير متغيرها،از آزمون تي يك نمونه اي براي بررسي وضعيت موجود و از آزمون فريدمن براي رتبه بندي شاخص هاي تحقيق استفاده شده است. و در نهايت برازش مدل مورد سنجش قرار گرفته است.نتايج پژوهش نشان مي دهد كه از ميان عوامل موثر بر توانمند سازي،عوامل فردي و سازماني بر توانمند سازي روانشناختي كاركنان تاثير معناداري داشته و توانمند سازي روانشناختي نيز بر تعالي سازماني موثر بوده است. اين امر مي تواند مبنائي براي تدوين راهبردهاي مناسب منابع انساني در دستيابي به تعالي سازماني باشد.