نقش ميانجي رفتار شهروندي سازماني در تاثير عدالت سازماني و استرس شغلي بر عملكرد سازماني در مراكز آموزش عالي

با توجه به نقش همه جانبه آموزش عالي و دانشگاه‌ها در زندگي اجتماعي انسان‌ها نقش عدالت در اين سازمان‌ها پيش از پيش آشكارتر شده است. دانشگاه‌ها در حقيقت نمادي از جامعه بوده و تحقق و اجراي عدالت در آن به‌منزله تحقق عدالت در سطح جامعه مي‌باشد. بر اين اساس، هدف اين پژوهش بررسي نقش رفتار شهروندي در ارتباط با عدالت سازماني و استرس شغلي با عملكرد سازماني در يكي مراكز آموزش عالي نظامي است. جامعه‌ي آماري پژوهش شامل 260 نفر از كاركنان بخش اداري و پشتيباني يكي از دانشگاه‌هاي نظامي بودند كه با استفاده از روش تصادفي ساده و بر اساس جدول مورگان تعداد 155 نفر به‌عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. پرسش‌نامه‌هاي عدالت سازماني نيهوف و مورمن (1993)، رفتار شهروندي سازماني پودساكف و همكاران (1990)، استرس شغلي دوپوي (1977) و عملكرد كاركنان از پرسش‌نامه ويليامز و اندرسون(1981) به‌عنوان ابزارهاي مورد استفاده در پژوهش حاضر بودند. تجزيه و تحليل داده‌ها از طريق مدل‌سازي معادلات ساختاري (نرم‌افزار اسمارت پي. ال. اس) و نرم‌افزار SPPS ويراست 19 انجام گرديد. يافته‌هاي پژوهش نشان داد كه استرس شغلي با رفتار شهروندي سازماني رابطه‌اي منفي و معناداري دارد، عدالت سازماني با عملكرد كاركنان و رفتار شهروندي سازماني با عملكرد كاركنان رابطه‌اي مثبت و معناداري دارد.