نقش ميانجي مولفه هاي تعهد سازماني در ارتباط بين رضايت شغلي و رفتارهاي فرا نقشي كاركنان

هدف اين پژوهش بررسي نقش ميانجي مولفه هاي تعهد سازماني (عاطفي، هنجاري و مستمر) در ارتباط بين رضايت شغلي و رفتارهاي فرانقشي كاركنان يكي از مراكز آموزشي آجا است. داده ­هاي اين پژوهش از طريق مطالعه كتابخانه‌اي (كتاب، مقالات و ...)، و ميداني با استفاده از پرسش‌نامه محقق ساخته كه روايي آن از طريق روايي محتوايي، و پايايي آن از طريق آلفاي كرونباخ برابر0/7 برآورد شده است به دست آمد. نمونه آماري اين پژوهش 196 نفر بوده است كه با روش نمونه‌گيري تصادفي ساده و با بهره‌گيري از جدول كرجسي و مورگان انتخاب گرديده است. براي تحليل داده­ها از روش مدلسازي معادلات ساختاري استفاده شد. نتايج تحليل داده ­ها نشان داد كه مدل با داده­ هاي اين تحقيق برازش دارد. به عبارت ديگر رضايت شغلي بر مولفه هاي تعهد سازماني شامل: تعهد عاطفي، هنجاري و مستمركاركنان اثر مستقيم و معني دار دارد. همچنين مولفه هاي تعهد سازماني بر رفتارهاي فرانقشي كاركنان داراي اثر مستقيم در سطح معناداري 95درصد مي‌باشد همچنين مولفه هاي تعهد سازماني در ارتباط بين رضايت شغلي و رفتارهاي فرانقشي كاركنان نقش ميانجي دارند كه نشان دهنده اهميت بهره‌گيري از اين مفاهيم در بهبود رفتارهاي فرانقشي كاركنان است.