مدل BOM؛ طراحي و عرضه خدمات يادگيري مبتني بر امكانات رايانش ابري توسط ارائه‌دهندگان خدمات يادگيري

رايانش ابري و خدمات ابر به عنوان يك راه حل فناورانه براي توسعه خدمات آموزشي مي‌تواند در تسريع و توسعه خدمات اين دسته از فعاليت‌ها بسيار سودمند باشد. هدف از انجام پژوهش حاضر ارائه مدلي منسجم براي طراحي و عرضه خدمات يادگيري توسط ارائه‌دهندگان خدمات يادگيري (LSPs) مبتني بر امكانات رايانش ابري به منظور آموزش و يادگيري منابع انساني مي‌باشد. رويكرد پژوهش حاضر آميخته و روش مورد استفاده، پژوهش نظريه‌اي مي‌باشد. براي شناسايي عناصر مدل طراحي و عرضه خدمات يادگيري مبتني بر امكانات رايانش ابري با متخصصين حوزه‌هاي آموزش سازماني و كسب و كار مصاحبه‌هاي نيمه ساختار يافته سازماندهي شد. شركت‌كنندگان در فرآيند مصاحبه با روش نمونه‌گيري نظري انتخاب شدند. مصاحبه‌ها با روش كدگذاري باز سازماندهي شدند. در اين پژوهش به منظور محاسبه پايايي كدگذاري‌هاي انجام شده در مصاحبه‌هاي تخصصي، از روش پايايي بازآزمايي استفاده شد. سطح توافق (PAQ) مساوي با عدد 0.83 مي‌باشد كه نشان دهنده سطح بالايي از توافق دروني دارد. در مرحله دوم براي انسجام بخشي به داده‌ها و تعيين ارتباط عناصر مدل از ساختار و روش مديريت تعاملي (IM) و نرم‌افزار الگوسازي ساختاري تفسيري (ISM) استفاده شد. و در بخش سوم كه مرتبط با بخش كمي پژوهش مي‌باشد از روش تحليل سلسله مراتبي (AHP) و نرم‌افزار (Expert Choice) براي وزن‌دهي به عناصر مدل طراحي و عرضه خدمات يادگيري مبتني بر امكانات رايانش ابري استفاده گرديد. براساس نظر اجماعي مدل جامعي موسوم به BOM براي ارائه خدمات يادگيري مبتني بر رايانش ابري ارائه گرديد كه عناصر اصلي مدل به ترتيب اهميت و وزن عناصر در مدل، شامل ابزارها و مكانيزم‌هاي يادگيري فناورانه (0.215)، استقرار نظام برنامه‌ريزي درسي (0.208)، طراحي خدمات يادگيري (0.151)، خدمات پشتيباني يادگيري (0.105)، ارزيابي عملكرد نظام يادگيري (0.074)، مكانيزم‌ها و ابزارهاي انگيزشي بهره‌برداري از فضاي ابر براي يادگيري (0.068)، ابعاد حقوقي بهره‌برداري از فضاي ابر (0.046)، مديريت كسب و كار خدمات يادگيري (0.040)، ارزشيابي برنامه درسي (0.038) و بازاريابي، تبليغات و فروش خدمات يادگيري (0.033) مي‌باشد.