طراحي الگوي شايستگي مديران روابط عمومي مطالعه موردي: شركت ملي گاز ايران و شركت‌هاي تابعه

هدف كلي اين پژوهش طراحي الگوي شايستگي مديران روابط عمومي ‌مي‌باشد. جامعه آماري اين پژوهش، شامل كليه مديران و رؤساي شركت ملي گاز ايران و شركت‌هاي وابسته به آن مي باشد. نمونه‌گيري در دو بخش كيفي (10 نفر از كارشناسان) و كمي (324 نفر) صورت پذيرفت. گردآوري اطلاعات از طريق روش مصاحبه و پرسشنامه صورت پذيرفته است. جهت تجزيه‌ و تحليل داده‌ها از آزمون‌هاي تحليل عاملي اكتشافي، تحليل عاملي تائيدي، آزمون آناليز واريانس، ماتريس همبستگي، ماتريس واريانسكوواريانس استفاده شد. نتايج به‌دست‌آمده از پژوهش نشان از آن دارد كه هفت شايستگي ويژگي شخصيتي، مهارت، توانايي، اعتبار عمومي‌، نگرش و بينش، دانش، اعتبار حرفه‌اي مهم‌ترين شايستگي مديران شاغل در روابط عمومي را تشكيل مي‌دهند. با توجه به نتايج به‌دست‌آمده، مديران شركت ملي گاز ايران بايد شايستگي‌هاي يادشده را مدنظر قرار داده تا بتوانند مديراني را انتخاب، انتصاب و پرورش دهند كه بيشترين كارايي و اثربخشي را در حوزه روابط عمومي شركت داشته باشند.