طراحي و تبيين مدل ارتباطي نقش ايزو در كيفيت آموزش منابع انساني (مطالعه موردي)

هدف از اين پژوهش طراحي و تبيين مدل ارتباطي نقش ايزو در كيفيت آموزش منابع انساني بود. اين مطالعه كاربردي و تركيبي (كمي و كيفي) بود كه با استفاده از روش نظريه داده بنياد انجام شد. جامعه آماري پژوهش در بخش كيفي اساتيد و خبرگان (10 نفر) بودند كه با روش نمونه‌گيري هدفمند انتخاب شدند و در بخش كمي همه كاركنان شركت ايران خودرو خراسان (547 نفر) در سال 1396 بودند كه بر اساس فرمول كوكران 226 نفر با روش نمونه‌گيري تصادفي انتخاب شدند. داده‌ها با پرسش نامه محقق‌ساخته كيفيت آموزش منابع انساني (40 گويه) جمع‌آوري شد. روايي صوري و محتوايي ابزار توسط متخصصان تأييد و پايايي آن با روش آلفاي كرونباخ تأييد شد. داده‌ها با روش‌هاي تحليل عاملي اكتشافي و مدل‌يابي معادلات ساختاري به كمك نرم‌افزار PLS تحليل شدند. يافته‌ها نشان داد كه كيفيت آموزش منابع انساني داراي پنج مؤلفه نيازسنجي آموزشي، طراحي برنامه آموزشي، اجراي فرايند آموزش، ارزشيابي فرايند آموزش و پايش فرايند آموزش بود. در اين مدل مولفه‌هاي مذكور به‌ترتيب با درصد واريانس 11/83، 8/79، 7/84، 6/72 و 6/72 بيشترين تأثير را در كيفيت آموزش منابع انساني داشتند. همچنين مولفه‌ها توانستند باهم 77/70 درصد واريانس كيفيت آموزش منابع انساني را تبيين كنند و مدل برازش مناسبي داشت.

فاقد چكيده مي باشد