سبك اِسناد هيجان‌هاي گروهي از كاربران دانشگاهي در بازيابي اطلاعات بر اساس نظريه انتساب هيجان‌هاي واينر

Studying Users’ Emotions Attribution Style in Information Retrieval Based on Weiner’s Emotion Attribution Theory

زمينه و هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسي سبك اِسناد هيجان­هاي كاربران در بازيابي اطلاعات بر اساس نظريه انتساب هيجان‌هاي واينر صورت گرفته است. روش پژوهش: روش مورد استفاده، پيمايشي و از نظر نوع پژوهشي كاربردي محسوب مي­شود. جامعه آماري اين پژوهش را دانشجويان كارشناسي ارشد رشته­هاي علوم انساني دانشگاه بين المللي امام رضا (ع) تشكيل مي­دادند كه نمونه­اي هدفمند شامل 72 نفر انتخاب گرديد. اطلاعات لازم از طريق پرسشنامه سبك­هاي ِاسنادي و دو پرسشنامه­ي محقق ساخته گردآوري گرديد. يافته­ هاي پژوهش: يافته­هاي پژوهش نشان داد كه بيشتر كاربران، موفقيت و شكست خود در بازيابي اطلاعات را به علت­هاي دروني نسبت دادند. همچنين طبق نظريه واينر، آنان در هنگام موفقيت عامل تلاش و در هنگام شكست سه عاملِ عدم توانايي و تلاش ناكافي را به عنوان اصلي­ترين علت شكست خود ذكر نمودند. پژوهش نشان داد كه افرادي كه هيجان­هاي خود را به عوامل دروني نسبت مي­دهند، رضايت بيشتري از جستجوي خود دارند. از سوي ديگر مشخص شد كه بين سبك كلي اسناد كاربران و سبك اِسناد آنان در بازيابي اطلاعات، رابطه معناداري وجود دارد. نتيجه­ گيري: با تعيين سبك كلي اسناد كاربران در بازيابي اطلاعات مي­توان ضمن شناسايي دلايل اسناد كاربران، تلاش نمود تا اسنادهاي درست را تقويت و اسنادهاي نادرست را از بين برد و به اين وسيله زمينه­ي بازيابي بهتر اطلاعات را فراهم نمود.

Background and Aim: This research aimed to study emotions attribution style of users in information retrieval based on Weiner's theory. Methods: The survey method was used in this study. Population consisted of graduate students in humanities at Imam Reza (AS) International University. Sample of 72 students was selected. Data was collected by attribution style questionnaire (ASQ) and two researcher made questionnaires. Results: Research findings showed that users attributed success and failure in information retrieval to internal causes. Also, consistent with Wiener theory, users attribute success to attempts and failure to inability and insufficient effort. On the other hand, it was found that there is significant relationship between users overall attribution style and information retrieval attribution style. Conclusion: It can be determined that style of user attribution in information retrieval would strengthen correct attributions and destroys incorrect attributions in information retrieval and thereby provided better information retrieval.