بررسي فراگيري محورهاي فرهنگ ايمني بيمار در مركز آموزشي، تحقيقاتي و درماني قلب و عروق شهيد رجائي در سال 1392

The study of the domains of patient safety culture in Rajaie Cardiovascular, Medical and Research Center in 2012

هدف. اين مطالعه با هدف بررسي فراگيري محورهاي فرهنگ ايمني بيمار در مركز آموزشي، تحقيقاتي و درماني شهيد رجائي در سال 1392 انجام شد. زمينه. يكي از عواملي كه نقش مؤثري در ارتقاء سطح ايمني بيمار در مراكز بهداشتي درماني دارد، وجود فرهنگ ايمني بيمار در اين مراكز است. در واقع فرهنگ ايمني بيمار، نشان دهنده ميزان اولويت ايمني بيماران از نظر كاركنان در بخش و سازمان محل كار آن‌ها است. روش كار. اين مطالعه به روش توصيفي تحليلي و به صورت مقطعي انجام شد. داده هاي مطالعه از كاركنان مركز آموزشي، تحقيقاتي و درماني شهيد رجائي جمع آوري گرديد. روش نمونه گيري، تصادفي چند مرحله اي و متناسب با تعداد كاركنان هر بخش انجام شد. نمونه آماري در اين تحقيق، شامل پزشكان، كاركنان پرستاري و آزمايشگاه بودند. براي جمع آوري داده ها از پرسشنامه ارزيابي فرهنگ ايمني بيمار در بيمارستان، شامل 12 بعد ايمني استفاده شد. يافته ها. براساس يافته ها، ميانگين امتيازات كسب شده در كل 65 درصد بود، كه بيشترين امتياز مربوط به بخش هاي تشخيصي و گروه پاراكلينيك، در حيطه كار تيمي درون واحدهاي سازماني (83 درصد) و كمترين امتياز مربوط به گروه پاراكلينيك و بخش هاي تشخيصي درحيطه پاسخ غير تنبيهي در قبال رويداد خطاها (42 درصد) و همچنين، بيشترين امتياز مربوط به گروه بخش هاي ويژه در حيطه مسائل مربوط به كاركنان (42 درصد) بود. نتيجه گيري.به طور كلي مي توان گفت ارزيابي فرهنگ ايمني بيمار در بيمارستان ها مي تواند نقشي چند جانبه داشته باشد. از يك طرف، مي تواند وضعيت فرهنگ ايمني حاكم بر مركز و درجه قوت يا ضعف آن را براي مديران و سرپرستان روشن نمايد، و از طرف ديگر، اين قابليت را دارد كه با افزايش آگاهي كاركنان در خصوص ايمني بيمار، به بهبود وضعيت آن كمك نمايد. ابعادي از فرهنگ ايمني بيمار كه ميانگين درصد پاسخ مثبت آن ها از 60 درصد كم تر است، نياز به ارتقاء دارند.

Abstract Aim. This study aimed to assess the domains of patient safety culture issues at Rajaie Cardiovascular, Medical and Research Center in 2012. Background. Patient safety is a critical component of health care quality. As health care organizations continually strive to improve, there is a growing recognition of the importance of establishing a culture of safety. Method. This descriptive analytical cross-sectional study was conducted in Rajaie Cardiovascular, Medical and Research Center. Multi-stage random sampling, proportionate to the number of the hospital staff., was used to recruit the participants. The sample consisted of the physicians, nurses, and laboratory personnel. The questionnaire “Hospital Survey on Patient Safety Culture” was used to collect the data. Findings. The total mean score was 65%. The highest score was achieved by the paraclinical and diagnostic departments in the issue of team-work within organizational units (83%), and the lowest score belonged to the paraclinical and diagnostic departments in the issue of error occurrence (42%) and the intensive care units in the issue of staff affairs (42%). Conclusion. Overall, the assessment of patient safety culture in a hospital can serve various purposes, not only can it evaluate the status of patient safety culture in that hospital and identify its strong and weak points, but also it can raise the awareness of the staff vis-à-vis this significant issue and thus improve it. Those aspects of patient safety culture that scored less than 60% need augmentations.