پديد آورندگان :
خادمي،روح اله دانشگاه شهيد چمران اهواز , مختاري، بابك دانشگاه شهيد چمران اهواز , بيگدلي، زاهد دانشگاه شهيد چمران اهواز , حيدري،غلامرضا دانشگاه شهيد چمران اهواز
كليدواژه :
رفتار اطلاعاتي تجاري , نياز اطلاعاتي تجاري , پارك علم و فناوري خوزستان , نظريه زمينه اي
چكيده فارسي :
زمينه و هدف: اطلاعات تجاري به عنوان يكي از منابع مهم شركتها بيان شده است. به خصوص براي شركتهاي مستقر در پارك علم و فناوري كه قصد راه اندازي كسب و كاري فناورانه و ورود به بازار را دارند. اما در اين بين نياز است كه مسائل مختلف رفتار اطلاعاتي تجاري شركتها بررسي شود. بنابراين هدف اين پژوهش بررسي رفتار اطلاعاتي تجاري شركتهاي مستقر در پارك علم و فناوري است.
روش: اين پژوهش به صورت كيفي و با استفاده از رويكرد نظريه زمينهاي انجام شده است. جامعه پژوهش را شركتهاي مستقر در پارك علم و فناوري خوزستان تشكيل ميدهند. ابزار گردآوري داده مصاحبه نيمه ساختار يافته بوده است كه مصاحبه با 14 شركت دادههاي اين پژوهش را تشكيل ميدهند.
يافتهها: يافته هاي پژوهش نشان مي دهد كه اهداف جستجو و كسب اطلاعات تجاري در مقوله هاي دستيابي به اهداف و انجام وظايف سازماني، به‌روز بودن، بهره‌وري، رقابت‌جويي، آمادگي براي موقعيت ها و حل مسئله و نيازهاي اطلاعاتي تجاري در مقولههاي اطلاعات زمينه اي از بازار، اطلاع از سياستهاي ملي و بين‌المللي، قوانين، اطلاعات مالي، اطلاعات محصولات، اطلاعات مديريتي، مديريت اطلاعات قرار گرفتهاند. همچنين مقوله هاي رسانه هاي جمعي، پارك علم و فناوري، اينترنت، دورههاي آموزشي، ارتباطات غيررسمي، كتابخانه و مشاورين طبقات منابع كسب اطلاعات تجاري را تشكيل داده و موانع كسب اطلاعات در طبقه هاي نداشتن مهارت هاي اطلاع يابي و سواد اطلاعاتي، مشكلات پيرامون خود اطلاعات، زيرساختهاي فني، عوامل فردي، مشكلات فرهنگي، سياسي و اخلاقي، مشكلات دريافت اطلاعات از پارك و مشكلات سازماني قرار گرفتهاند.
نتيجه‌گيري: بررسي رفتار اطلاعاتي تجاري شركتهاي مستقر در پارك علم و فناوري نشان ميدهد اين شركتها از اهميت اطلاعات تجاري در كسب و كار آگاه هستند و نيازهاي اطلاعاتي تجاري آنها مطابق با جوامع پژوهشي ديگر است و در اين راه منابعي و موانعي شناسايي شده اند كه ميتواند به ارائه خدمات اطلاعاتي مناسب براي اين شركت ها كمك كند.
چكيده لاتين :
Background and purpose: Business Information is among the important sources for companies, especially for those located in Science and Technology Park which intend to launch a technological business and enter the market. To this end, different aspects of business information behavior of the companies need to be investigated. The aim of this article is to study business information behavior of companies based in Khuzestan Science & Technology Park.
Methodology: This qualitative study was conducted based on grounded theory. Companies affiliated with Khouzestan Science and Technology Park formed our research population. The data was collected through semi-structured interviews with 14 companies.
Finding: The results show that the aims of business information seeking include: organizational goal completion and task fulfillment, updatedness, efficiency, competitiveness and preparation for difficult situations and problem solving. Furthermore, business information need includes knowledge of market, national and international policies, laws, financial information, information about products, information about management, as well as information management. Sources of business information were mass media, science and technology park, internet, educational courses, informal communication, and library and financial consultants. However, barriers to business information seeking included lack of information seeking and information literacy skills, problems about information, technical infrastructure, personal factors, cultural, political and ethical problems, problems in receiving information from the science & technology park and organizational problems.
Conclusion: Companies based in science and technology parks are well-aware of the importance of business information. Moreover, their business information needs are in line with other researches. By identifying the relevant sources and obstacles, this paper can help to provide appropriate information services to these companies.
