شناسايي و رتبه‌بندي عوامل ارزيابي آمادگي الكترونيكي بنگاه‌هاي توليدي كوچك و متوسط

طي دهه گذشته نقش بنيادي و كليدي فناوري اطلاعات و ارتباطات در تسهيل فرايند گذار و تغيير سازمان‌ها به اثبات رسيده است و با توجه به توان از بين بردن فاصله زماني و مكاني كارآيي سازمان‌ها را افزايش داده است. آمادگي الكترونيكي بستر ورود به عصر نوين و فعاليت در دنياي شبكه‌اي و همچنين رقابت در بازار است. از اين‌رو طراحي الگوهاي ارزيابي آمادگي الكترونيكي متناسب با شرايط داخلي و محيطي سازمان‌ها و جوامع با هدف سنجش سطح آمادگي الكترونيكي آن‌ها ضروري است و بدون ارزيابي آمادگي الكترونيكي سازمان‌، فعاليت در دنياي شبكه‌اي غيرممكن و يا موانع آن بسيار زياد خواهد بود. در عصر اطلاعات، ارزيابي آمادگي الكترونيكي به‌منظور برنامه‌ريزي براي توسعه قابليت‌هاي لازم از جنبه‌هاي مختلف فني و سازماني به‌طور روزافزوني اهميت پيدا مي‌كند. در اين مقاله ضمن معرفي اجمالي مدل‌هاي ارائه شده براي ارزيابي آمادگي الكترونيكي و طبقه‌بندي آن‌ها، عوامل مؤثر در ارزيابي آمادگي الكترونيكي بنگاه‌هاي توليدي كوچك و متوسط جهت ورود به بازار تجارت الكترونيك با رويكرد تركيبي فراتلفيق و آنتروپي شانون بررسي و شناسايي شده است. در اين مقاله جهت تعيين اين عوامل پس از شناسايي و معرفي انواع مدل‌هاي موجود؛ مفاهيم، ابعاد و شاخص‌هاي تحقيق با استفاده از روش فراتلفيق استخراج و با استفاده از روش آنتروپي شانون رتبه‌بندي شده‌اند كه نتايج پژوهش حاكي از اين است كه عوامل سازماني آمادگي الكترونيكي در رتبه اول، عوامل محيطي آمادگي الكترونيكي در رتبه دوم و عوامل سرمايه انساني آمادگي الكترونيكي در رتبه سوم قرار مي‌گيرند.