تهديدات آشكار موثر بر خطاهاي پزشكي در بيمارستا نهاي دولتي استان تهران

Overt Threats Affecting Medical Errors in Public Hospitals in Tehran Province

ايمني بيمار يك مساله ي مديريتي است. امروزه مديريت خطر باليني، بخش مهمي از مديريت بيمارستان مي باشد. هدف از مطالعه ي حاضر تعيين تهديدات آشكار موثر بر خطاهاي پزشكي براي بيمارستان هاي دولتي استان تهران بود. روش بررسي اين پژوهش از نوع توصيفي- پيمايشي بود. جامعه ي آماري پژوهش حاضر شامل كلي هي صاحبان فرآيند)تيم هاي 12 نفره(بيمارستان هاي دولتي استان تهران بود. حجم نمونه 396 نفر بود كه به شيوه ي نمونه گيري طبقه اي انتخاب شدند. از پرسش نامه ي پژوهشگر ساخته ي خود ايفا براي جمع آوري داد ه ها استفاده شد. داد ه ها پس از گردآوري با استفاده از نرم افزار SPSS17 با روش «تحليل عاملي» تحليل گرديد. يافته ها در اين پژوهش 4 تهديد آشكار بر خطاهاي پزشكي در بيمارستان هاي دولتي استان تهران، موثر شناخته شد كه درمجموع 45 / 14 % واريانس كل داده ها را تبيين مي نمود. بيش ترين قدرت تبيين واريانس كل داد ه ها مربوط به فرد ارائه دهنده ي خدمت 81 / 7 % و كم ترين آن مربوط به محيط كار 81 / 1 % بود. نتيجه گيري با طراحي و اجراي يك نظام اثربخش جهت مديريت تهديدات آشكار شناسايي شده توسط صاحبان فرآيند در بيمارستان هاي دولتي به ويژه در حوزه ي تهديد «فرد ارائه دهنده ي خدمت» مي توان انتظار داشت كه اين مراكز به عنوان مراكز قابل اطمينان و ايمن تلقي شوند

Background and objective: Patient safety is a management dilemma. Today, clinical risk management is an important part of hospital management. This study was conducted to determine the overt threats affecting medical errors within public hospitals in Tehran province. Methods: This study was descriptive survey. The study,s target population included all process owners (12-person teams) of public hospitals in Tehran province. The sample size was 396 individuals selected using stratified sampling. An investigator designed Questionnaire for data collection were used to collect needed data. After collecting the data was statistically evaluated using the software (SPSS17) and utilizing factor analysis. Results: Results showed that the participants believed four overt threats were affecting medical errors within public hospitals in Tehran. These four threats explained 14.45% percent of the total variance. the most prominent threat among these four threats were related to healthcare providers (7.81 percent of total variance), and the list prominent was related to work environment (1.81 percent of total variance). Conclusion: Through the design and implementation of an effective system for managing the threats identified in public hospitals, particularly in the area of the major threat, “healthcare providers” we can be expect these centers to become more reliable and safe centers.