تأثير خودكارآمدي و سرسختي روان‌شناختي بر فرسودگي شغلي با ميانجي‌گري انگيزش شغلي: مطالعۀ موردي كاركنان كتابخانه‌هاي عمومي استان خوزستان

The Effect of Self-efficiency and Psychological Hardiness on Job Burnout through the Mediating Role of Job Motivation (Study Case: the Employees of Public Libraries of Khuzestan Province)

هدف: هدف پژوهش حاضر تعيين خودكارآمدي و سرسختي روان‌شناختي بر فرسودگي شغلي با ميانجي‌گري انگيزش شغلي در بين كاركنان كتابخانه‌هاي عمومي استان خوزستان است. روش: پژوهش حاضر با روش پيمايشي انجام شده است. جامعۀ پژوهش شامل كاركنان كتابخانه­‌هاي عمومي استان خوزستان است كه با استفاده از جدول كرجسي و مورگان تعداد 175 نفر به روش نمونه‌گيري تصادفي ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده‌ها، پرسشنامه است. در اين پژوهش از چهار پرسشنامه استاندارد خودكارآمدي شرر، سرسختي رواني كوباسا، فرسودگي شغلي مسلش و پرسشنامۀ انگيزش شغلي هكمن و الدهام استفاده شده است. نتايج آزمون روايي سازه حاكي از نمرۀ مناسب براي تمامي پرسشنامه‌هاي پژوهش است. پايايي تمامي پرسشنامه‌ها نيز بالاي 0/7 بود. تجزيه و تحليل داده‌ها توسط نرم‌افزار SPSS نسخه 23 و Amos انجام شد. يافته‌ها: نتايج پژوهش نشان داد كه دو متغير خودكارآمدي و سرسختي روان‌شناختي به‌ شكل مستقيم بر فرسودگي شغلي تأثير منفي دارند. همچنين اين دو متغير به‌طور غيرمستقيم از طريق متغير انگيزش بر فرسودگي شغلي تأثير معني‌دار دارند. اصالت/ارزش: پديدۀ فرسودگي شغلي تحت تأثير عوامل مختلفي مي‌تواند شكل گيرد. در اين ميان نقش و تأثير عوامل فردي- روان‌شناختي مانند خودكارآمدي و سرسختي روان‌شناختي و انگيزش شغلي بسيار مهم است.

Purpose: The aim of this study is to investigate the effect of self-efficiency and psychological hardiness on job burnout through the mediating role of job motivation among the employees of public libraries of Khuzestan province. Methodology: This is an applied research is that has conducted using a descriptive survey research approach. The research population includes all the employees of public libraries of Khuzestan province from whom 175 persons were randomly selected by simple random sampling using Krejcie-Morgan Table. The data were collected using questionnaires on self-efficiency, psychological hardiness, job burnout and job motivation, and were analyzed by using SPSS 23 and Amos software programs. The results of validity test were indicative of the validity of all the questionnaires. Moreover, the reliability of all the questionnaires were high 70/0. Findings: The Results showed that the variables of self-efficiency and psychological hardiness had a significant direct negative effect on job burnout of the employees of public libraries of Khuzestan province. Also, these variables had a significant indirect effect on job burnout through the mediating role of job motivation of the employees. Originality/value: The phenomenon of job burnout is affected by a variety of factors. Among these factors, the role and effect of individual psychological factors such as self-efficiency and psychological hardiness are very important.