تأثير زيرساخت هاي مديريت دانش و ابعاد بهبود تصميم گيري مديران بر مديريت دانش كاركنان در نهاد كتابخانه هاي عمومي كشور

A Study of the impact of Knowledge Management Infrastructures and Dimensions of Improvement of Managers' Decision-making on the Knowledge management status in the Iran Public Libraries Foundation

هدف: هدف اين پژوهش، تعيين تأثير زيرساخت‌هاي مديريت دانش و ابعاد بهبود تصميم‌گيري مديران بر مديريت دانش كاركنان در نهاد كتابخانه‌هاي عمومي كشور است. روش‌: اين پژوهش از نوع توصيفي-همبستگي است. در تعيين جامعه آماري ازطريق نمونه­‌گيري خوشه‌بندي تصادفي، تعداد 6 استان با نمونۀ آماري 300 انتخاب و درنهايت 247 پرسش‌نامۀ كامل بازگردانده شد. ابراز پژوهش، پرسش‌نامه‌­هاي محقق‌ساخته بود. براي تجزيه‌ و تحليل داده‌ها از آزمون‌­هاي تحليل عاملي اكتشافي و رگرسيون چندگانه استفاده شد. براي تائيد روايي پرسش‌نامه از نتايج تحليل عاملي و براي تأييد پايايي آن از آلفاي كرونباخ در سطح 0/95 براي زيرساخت و وضعيت مديريت دانش و 0/97 براي ابعاد بهبود تصميم‌گيري استفاده شد. در اين پژوهش، وضعيت مديريت دانش (متغير ملاك) بر اساس ابعاد متغير زيرساخت­ مديريت دانش (متغير پيش‌­بين) شامل زيرساخت‌هاي‌ منابع انساني، فناوري اطلاعات، فرايند، فرهنگ، راهبرد سازماني، منابع مالي و نيز ابعاد تصميم‌­گيري مديران (متغير پيش‌­بين) شامل دقيق و صحيح بودن اطلاعات، اقتصادي بودن اطلاعات، سريع بودن اطلاعات، ايمن بودن اطلاعات، مرتبط بودن اطلاعات و قابليت به‌كارگيري اطلاعات مطالعه شد. يافته‌ها: نتايج پژوهش بيانگر آن است كه بر اساس مدل پيش­‌بيني، زيرساخت‌هاي منابع انساني، فرهنگ و فرايند و نيز همه ابعاد بهبود تصميم‌گيري مديران قادر به پيش‌بيني مديريت دانش در نهاد كتابخانه‌هاي عمومي كشور است. اصالت/ارزش مقاله: پژوهش حاضر مي‌تواند اطلاعات كاربردي را براي مديريت نهاد كتابخانه‌هاي عمومي كشور فراهم كند تا بر اساس روابط زيرساخت‌­هاي مديريت دانش و ابعاد بهبود تصميم­‌گيري مديران، وضعيت مديريت دانش را ارتقا داد.

Purpose: To determine the impact of the knowledge management infrastructures and the dimensions of improvement of managers' decision-making on the status of knowledge management in the public libraries affiliated to the Iran Public Libraries Foundation. Method: This research is a descriptive-correlational study. The statistical sample of the research was selected by using the cluster random sampling method. Six provinces with 300 samples were selected and finally 247 full questionnaires were returned. The research tool consists of a researcher-made questionnaire. For the data analysis, the exploratory factor analysis and linear regression analysis were used. To assess the validity of the questionnaire, the factor analysis and to assess its reliability, Cronbach's alpha was used at the level 0.95 for the knowledge management infrastructures and status and 0.97 for the dimensions of improvement of decision-making, and thus both validity and reliability were confirmed. According to the structure of the questionnaire, the status of knowledge management (i.e. the criterion variable) was studied based on the dimensions of the "knowledge management infrastructure" variable (i.e. the predictor variable) (including human resources infrastructure, technology infrastructure, process infrastructure, culture infrastructure, organizational strategy infrastructure, and precision resources infrastructure) as well as the decision-making dimensions (the predictor variable) (including accuracy and precision of information, economic availability of information, rapidity of information flow, information security, information relevance, applicability of data). Findings: The results of the research indicate that based on the prediction model, the infrastructures "human resources", "culture" and "process", as well as all dimensions of decision-making improvement can predict the knowledge management status in the public libraries affiliated to the Iran Public Libraries Foundation, but in the final model, the "organizational strategy" infrastructure, "financial resources" infrastructure and "technology" infrastructure failed to predict the status of knowledge management. Originality/value: This research can provide useful and practical information for managing the public libraries of Iran, thereby improving the status of knowledge management based on the relationship between the knowledge management infrastructures and the dimensions of improvement of managers' decision-making.