واكاوي ابعاد رفتار اطلاع‌يابي مشاركتي دانشجويان تحصيلات تكميلي دانشگاه خوارزمي در كتابخانه ديجيتال با تأكيد بر دو سناريوي آسان و دشوار

An Investigation into Digital Library Users' Collaborative Information Seeking (CIS) of Graduate Students of Kharazmi University with an emphasis on two easy and difficult scenarios

زمينه و هدف: نياز به شناخت و بررسي ابعاد رفتار اطلاع‌يابي مشاركتي نيازمند بررسي ويژگي‌هاي فردي، تفاوتهاي بين افراد و نحوه درگيرشدن و ارتباطاتي است كه در فرايند يك رفتار مشاركتي به وقوع مي‌پيوندد. هدف از انجام اين پژوهش، واكاوي ابعاد رفتار اطلاع‌يابي مشاركتي دانشجويان تحصيلات تكميلي دانشگاه خوارزمي در كتابخانه ديجيتال با ارائه و بررسي ويژگي‌هاي اين افراد در دو سناريوي آسان و دشوار است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از رويكرد تركيبي و مدل تبديل داده‌ها استفاده شد. 60 نفر (30 جفت) از دانشجويان كارشناسي‌ارشد دانشگاه خوارزمي ورودي سال 1396-1395 با استفاده از روش نمونه‌گيري تصادفي هدفمند به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. افراد در يك آزمايش با سناريوهاي آسان و دشوار به اطلاع‌يابي مشاركتي از كتابخانه ديجيتال تبيان پرداختند. يافته‌ها: يافته‌ها نشان داد كه مدت زمان نسبتاً كمي صرف تعامل و مشورت با همكار يا كتابدار شده است. شركت‌كنندگان با دشوار شدن سناريو، بيشتر در نقش مشورت‌گيرنده و نه مشورت‌دهنده ظاهر شده‌اند و بررسي وضعيت تقاضاهاي كمك و راهنمايي نيز نشان داد كه تقاضاها از نوع اجرايي بيشتر از تقاضاهاي از نوع ابزاري ارائه شده‌اند. نتيجه‌گيري: يافته‌هاي پژوهش تأييدكننده نقش پررنگ كتابدار در فرايند اطلاع‌يابي مشاركتي، امكان حضور مستقيم راهنماي انساني متخصص در فضاي كتابخانه ديجيتال به منظور پشتيباني از كاربران در موقعيت‌هاي رفتار اطلاع‌يابي مشاركتي است.

Background and Aim: Understanding collaborative information seeking behaviour requires knowing about personal characteristics, differences between users, and the type of interactions occur during a collaborative behaviour. The aim of this study is to investigate dimensions of collaborative information seeking behaviour of graduate students of Kharazmi University when using a digital library based on easy and difficult task scenarios. Methods: this was a mixed-method study with 60 (30 pairs) participant randomly chosen from graduate students of Kharazmi University (enrolled in 2017-2018). The sampling technique was purposive random sampling. Participants participated in a test based on easy and difficult tasks of collaborative information seeking using a digital library (Tebyan). Results: the time spent interacting with peers or librarians was relatively short. Participants in difficult tasks mostly played the role of consultant. Most of information or help requests were of the type of procedural. Conclusion: the results confirm the important role of librarians in collaborative information seeking and the feasibility of providing human assistant in digital library environment to support users.