بررسي اثربخشي مركز تعميرات ناجا

پژوهش ارزيابي اثربخشي در راستاي سنجش ميزان دستيابي به هدف همواره مورد تأكيد مديران بوده است. از اين رو، هدف از اين پژوهش بررسي اثربخشي عملكرد مركز تعميرات ناجا از نظر كارشناسان و مديران نت سازمان مي باشد. براي سنجش اثربخشي مركز تعميرات از 1 متغير فرايند برنامه ريزي، فرايند پذيرش، فرايند بازرسي، فرايند تأمين قطعات و فرايند تعميرات استفاده گرديد. روش انجام پژوهش حاضر بر مبناي هدف تحقيق از نوع كاربردي، بر اساس زمان گردآوري داده ها، پيمايشي مقعطي و از نظر نحوه گردآوري داده ها جزء پژوهش هاي توصيفي است. جامعه آماري پژوهش حاضر عبارت است از مديران و كارشناسان نگهداري و تعميرات مركز تعميرات ناجا. بر اساس فرمول كوكران، ميزان نمونه آماري 08 نفر به دست آمد و پرسشنامه ها در بين اين تعداد پخش شدند. روش نمونه گيري به صورت تصادفي ساده مي باشد. براي جمع آوري داده ها از پرسشنامه محقق ساخته و براي بررسي روايي از نظر اساتيد و خبرگان مربوطه استفاده شده است. همچنين آلفاي كرونباخ براي پرسشنامه 0/963پايايي بالاي ابزار اندازه گيري دارد. براي تجزيه و تحليل داده ها از نرم افزار SPSS و آزمون ميانگين يك جامعه استفاده گرديد. در تجزيه و تحليل داده ها، فرايند برنامه ريزي، فرايند پذيرش، فرايند بازرسي، فرايند تأمين قطعات و فرايند تعميرات از نظر كارشناسان و مديران اثربخش ارزيابي شدند.