واكاوي فرآيندهاي نوآوري شركت هاي طرف عرضه در زيست بوم پلتفرم فنّاورانه (مطالعه موردي: شركت هاي كوچك نرم افزاري)

نوآوران طرف عرضه نقش مهمي در بقاي پلتفرم و افزايش تعداد كاربران آن ايفا مي كنند. بااين‌حال، مطالعات كنوني پلتفرم عمدتاً بر ديدگاه طرف تقاضا تمركز كرده و مطالعات محدود طرف عرضه از فرآيندهاي نوآوري شركت هاي مكمل چشم پوشي كرده اند. افزون بر اين، توصيه هاي تحقيقات مديريت نوآوري معمولاً شركت هاي توليدي بزرگ را خطاب قرار مي دهد. با توجه به اينكه فرآيند نوآوري مناسب مبتني بر بستر است، ممكن است توصيه هاي عمومي موجود به طور خاص براي نوآوري شركت هاي مكمل كارآمد نباشد. هدف اين مقاله شناسايي فرآيندهاي نوآوري شركت هاي مكمل و كشف منطق مرتبط با آن ها است. جامعه آماري اين پژوهش را شركت هاي كوچك ايران در صنعت نرم افزار تشكيل مي دهند. رويكرد مقاله حاضر كيفي است و از راهبرد پژوهشي مطالعه چندموردي اكتشافي استفاده مي كند. گردآوري داده ها با استفاده از 35 مصاحبه نيمه ساخت يافته با 23 شركت كوچك در حوزه توسعه برنامه هاي كاربردي مبتني بر پلتفرم هاي فنّاورانه اندرويد يا آي. اُ. اِس. انجام شده است. اطلاعات ثانويه شامل اخبار و مصاحبه هاي منتشرشده در وب مرتبط با نوآوري شركت ها نيز براي تكميل مصاحبه ها مورداستفاده قرار گرفته است. تحليل داده هاي گردآوري‌شده بر مبناي روش تحليل محتواي كيفي و مقايسه مستمر صورت پذيرفته است. يافته هاي اين مطالعه بيانگر سه فرآيند اصلي براي نوآوري شركت هاي مكمل است و نشان مي دهد مهم‌ترين شرايط اقتضايي تأثيرگذار بر اين فرآيندها، پيچيدگي فني و پيچيدگي كسب وكار درك شده هستند.