پديد آورندگان :
صميمي، سميه دانشگاه آزاد اسلامي , ايماني، محمدنقي دانشگاه آزاد اسلامي واحد رودهن - گروه مديريت آموزشي , دلخوش كسمايي، ابوالقاسم دانشگاه آزاد اسلامي واحد دماوند
چكيده فارسي :
هدف اين پژوهش ارائه مدلي جهت مديريت ريسك مبتني بر سطوح بلوغ توانايي هاي كاركنان و كيفيت آموزش در كاركنان شركت مجتمع گاز پارس جنوبي.است. روش پژوهش ازنظر هدف كاربردي و از نظر نوع داده آميخته بود. جامعه آماري بخش كيفي پژوهش شامل خبرگان دانشگاهي و مديران ارشد صنعت نفت و گاز كشور بودند كه با استفاده از روش نمونه‌گيري هدفمند و اصل اشباع ده نفر به‌عنوان حجم نمونه انتخاب شد. گروه دوم از جامعۀ آماري اين پژوهش، شامل تمامي كاركنان مجتمع گازي پارس جنوبي بودند كه با استفاده از روش نمونه‌گيري تصادفي و فرمول كوكران 380 نفر به‌عنوان حجم نمونه انتخاب شد. در اين پژوهش به‌منظور گردآوري داده‌ها از روش كتابخانه‌اي، مصاحبه نيمه ساختاريافته (بخش كيفي) و پرسشنامه محقق ساخته (بخش كمي) استفاده شد. به‌منظور محاسبه پايايي از روش پايايي بين دو كدگذار استفاده شد كه نتايج بيانگر پايايي و روايي مصاحبه بود. به‌منظور بررسي روايي پرسشنامه نيز از روايي صوري، محتوا و سازه استفاده شد و به‌منظور محاسبه پايايي آن نيز از ضريب آلفاي كرونباخ و پايايي تركيبي استفاده شد كه نتايج بيانگر روا و پايا بودن پرسشنامه محقق ساخته بود. براي تحليل داده‌هاي كيفي پژوهش از طريق تحليل محتوا استفاده شد. در بخش كمّي نيز با توجه به سؤال‌هاي پژوهش از روش‌هاي آمار توصيفي (ميانگين، انحراف معيار، جداول توزيع فراواني و نمودار) و استنباطي (مدل‌سازي معادلات ساختاري، تحليل عاملي اكتشافي و آزمون تي تك نمونه‌اي) و با استفاده از نرم‌افزارهاي Spss و Lisrel استفاده شد. نتايج نشان داد كه مؤلفه‌هاي ارتقاي كيفيت آموزشي شامل فردي (0.78)، آموزشي (0.84) و سازماني (0.80)، سطوح قابليت هاي منابع انساني شامل سطوح مقدماتي يا ابتدايي (0.83)، مديريت شده (0.83) پيش بيني شده (0.87)، تعريف شده (0.48) و بهينه شده (0.29) بود و مديريت ريسك نيز شامل مولفه هاي نوآوري (0.67)، محيط ريسك پذير (0.73)، ريسك پذيري مديريتي (0.84)، كارايي هيأت مديره (0.67) و مديريت ريسك يكپارچه (0.65) بود؛ ارتقاي كيفيت آموزش (0.44) و سطوح بلوغ قابليت‌هاي منابع انساني (0.41) بر مديريت ريسك تأثير داشت؛ بر اساس مؤلفه‌هاي شناسايي شده مدلي ارائه شد كه برازش مناسبي داشت.
چكيده لاتين :
The purpose of this study is to provide a model for risk management based on the Human Resources Maturity Levels and Education Quality of the South Pars Gas Complex Company.The population of the study in qualitative part includes academic experts and senior managers of the country's oil and gas industry. Among them, the sample was selected according to purposive sampling and 10 person’s saturation method. The second group of the study population includes All employees of the South Pars gas complex. The sample size of 180 was selected by multilevel random sampling method. Data collection was done by library method, semi-structured interviews (qualitative part) and questionnaire (quantitative part) was used. Interviews with experts indicate that the interview was valid and for measuring the reliability, the method of between two coders was used. the results indicated that the interviews were valid and reliable. For measuring the questionnaires’ validity, the face, content and construct validity were measured and for measuring the questionnaires’ reliability, Cronbach's alpha reliability coefficient and combination reliability were used. the results indicated that the researched made questionnaire was valid and reliable. Data analysis was done thrugh content analysis. According to the study research questions, descriptive statistics (mean, standard deviation, frequency distribution tables and charts) and inferential statistics (structural equation modeling, exploratory factor analysis and one sample t-test) were used In quantitative part using SPSS and Lisrel soft wares. The results of the study indicated that the components of educational quality improvement include individual (0.78), organizational (0.80) and educational (0.84) and maturity include individual (0.65), organizational (0.66) and educational (0.75) , the PCMM levels Introductory (0.83), managed (0.83), Predicted (0.87), divined (0.48) and optimized (0.29) and risk management components innovation (0.67), Risky environment (0.73), Management Risk (0.84), Efficiency of the board (0.67) and finally Integrated risk management (0.65) Also, education quality improvement (0.44) and human resources capabilities maturity levels (0.41) had an significant impact on risk management; based on the identified components, model was proposed that fitted well.
