بهره‌وري سازماني با نگه‌داشت استعدادهاي نيروي انساني: ارائه الگو (مورد مطالعه: شركت ملي گاز ايران)

Organizational productivity with the maintenance of human resources talents: providing a model (A Study on National Iranian Gas Company

نگه‌داشت و حفظ هدفمند كاركنان مستعد، يك تلاش اثربخش هزينه- سودمندي است كه به بهره‌وري سازمان مي‌انجامد. در اين راستا پژوهش حاضر با استفاده از روش كيفي، به مطالعه سازوكارهاي نگه‌داشت استعدادهاي نيروي انساني در شركت ملي گاز ايران پرداخته است. به همين منظور، با 10 نفر از مديران، معاونان و كارشناسان ارشد شركت ملي گاز ايران و 6 نفر از اعضاي هيئت علمي دانشگاه، به صورت هدفمند و گلوله برفي، مصاحبه‌هاي عميق نيمه‌ساختاريافته به‌عمل آمد. براي تحليل داده‌هاي حاصل از مصاحبه‌ها، از تحليل تفسيري استفاده شد. روايي يافته‌هاي بخش كيفي از طريق بررسي توسط اعضا (مصاحبه‌شوندگان) و چندسويه‌نگري منابع داده‌ها، تأييد گرديد و براي محاسبه قابليت اطمينان يا سازگاري كدگذاري‌هاي انجام‌شده، از روش پايايي بازآزمون استفاده شد. نتايج پژوهش نشان داد كه به نظر مديران، كارشناسان ارشد و استعدادهاي شركت ملي گاز ايران، سازوكارهاي نگه‌داشت استعدادهاي نيروي انساني در شركت گاز ايران شامل 9 مؤلفه؛ پرداخت مبتني بر عملكرد، تأمين نيازهاي خودشكوفايي، تأمين نيازهاي مادي، سيستم پاداش مبتني بر شايستگي، تفويض اختيار، سيستم جبران خدمات ويژه، كيفيت و مطلوبيت زندگي كاري، مشخص بودن مسير پيشرفت شغلي و امنيت شغلي مي‌باشند.

Targeted maintaining and keeping employees is a cost-effective effort that leads to organizational productivity. In this regard, the present study uses a qualitative method to deal with the mechanisms of maintaining human resource talents at National Iranian Gas Company (NIGC). For this purpose, purposefully and snowball semi-structured deep interviews were conducted with 10 senior managers, deputies, experts of NIGC, and 6 faculty members. Interpretative analysis was used to analyze the data from the interviews. The validity of the findings of the qualitative section was verified through review by members (interviewees) and multi-sensory data sources. Test- retest reliability method was used to test the reliability or compatibility of the encodings. The results indicated that, according to the senior managers, experts and talents of NIGC, the mechanisms of human resource talents maintanance at NIGC include nine components; performance-based payment, providing self-actualization needs, providing material needs, merit-based reward system, delegation of authority, special service compensation system, the quality and desirability of working life, clear career path, and job security.