طراحي مدل مفهومي مطلوب براي افزايش سازگاري شغلي و هوش فرهنگي كاركنان

Developing Optimal Conceptual Model for Increasing Employees’ Work Adjustment and Cultural Intelligence

از ابزارهاي مهم براي انجام اثربخش وظايف در محيط هايي با نيروي كار متنوع و ناهمگون هوش فرهنگي و سازگاري شغلي است. ارتقا سازگاري شغلي و هوش فرهنگي به ما كمك مي كند تا در سازمان پرچالش بتوانيم با افراد داراي فرهنگ هاي مختلف به صورت مناسبي تعامل برقرار كنيم. پژوهش حاضر با توجه به اهميت موضوع درپي بررسي تاثير سرمايه روان شناختي، هوش فرهنگي و اعتماد بر سازگاري شغلي است. روش تحقيق براساس هدف كاربردي و از نوع توصيفي همبستگي است. جامعه آماري اين پژوهش كاركنان سازمان حج و زيارت استان تهران است. 175 پرسش نامه معتبر پس از نمونه گيري تصادفي ساده گردآوري شد و با استفاده از نرم افزار اس پي اس 22 و ليزرل 8.8 تجزيه و تحليل شد. پايايي پرسش نامه از محاسبه ضريب آلفاي كرونباخ و روايي آن از تحليل عاملي تاييدي مرتبه اول و مرتبه دوم بررسي شد. پرسش نامه هاي همگي در طيف ليكرت تنظيم شده و پس از ارزيابي و تاييد خبرگان توزيع شده اند. فرضيه هاي پژوهش با استفاده از تحليل مسير آزمون شدند. نتايج آزمون نشان داد كه سرمايه روان شناختي بر هوش فرهنگي، هوش فرهنگي بر اعتماد سازماني و سازگاري شغلي تاثير مثبت و معناداري دارد، همچنين اعتماد سازماني بر سازگاري شغلي تاثير مثبت و معناداري دارد.

The most important tools to perform tasks effectively in environments with heterogeneous and diverse workforce are cultural intelligence and work adjustment. The cultural intelligent helps to make relationship with people that have different culture in appropriately mood. According to importance of this issue, this study is to investigate the influence of cultural psychological capital, cultural intelligence and organizational trust on work adjustment. Research method is based on practical purpose and descriptive-correlation. The Statistical population is Hajj and Ziarat Organization in Tehran. After simple random sampling, 175 valid questionnaires were collected. The questionnaire are all in Likert range and after assessed and certified by experts have been distributed, collected and analyzed by SPSS22 and LISREL8.8 software. By calculating Cronbach's alpha coefficient of reliability and validity through first-order and second-order confirmatory factor analysis was performed. Research hypotheses were tested using path analysis. The results showed that psychological capital on cultural intelligence, Cultural intelligence on organizational trust have significant positive impact. Also organizational trust and work adjustment is positive and significant effect.