نقش تعديل گر عزت نفس در تاثير تعهد سازماني و استرس شغلي بر عملكرد شغلي (مورد مطالعه: اداره كل استاندارد استان اصفهان)

Moderating role of self-esteem in the effect of organizational commitment and job stress on job performance (Case study: Isfahan Standard Office of the province)

هدف اصلي پژوهش حاضر تعيين نقش تعديل گر عزت نفس در تاثير تعهد سازماني و استرس شغلي بر عملكرد شغلي است. اين تحقيق از جهت هدف، كاربردي و از نظر ماهيت، توصيفي و از حيث ارتباط بين متغيرهاي پژوهش از نوع همبستگي است. جامعه آماري پژوهش، كليه كاركنان اداره كل استاندارد اصفهان هستند كه به تعداد 203 نفر گزارش گرديد. از اين تعداد 133 نفر به عنوان حجم نمونه بر اساس فرمول كوكران به روش نمونه گيري تصادفي ساده انتخاب شدند. ابزار گرد آوري اطلاعات پرسشنامه هاي استاندارد تعهد سازماني آلن و مي ير (1990)، استرس شغلي كاهن و ديگران (1964)، عملكرد شغلي پاترسون (1990) و عزت نفس روزنبرگ (1965) بود. كه روايي محتوايي آن به تاييد استاد راهنما و تعدادي از متخصصين موضوعي رسيد. همچنين پايايي پرسشنامه ها از طريق ضريب آلفاي كرونباخ محاسبه شد كه براي تمامي ابعاد آنها بالاي 0/7 بود كه نشان دهنده پايايي بالا است. تجزيه و تحليل داده هاي پژوهش در دو سطح توصيفي با استفاده از آماره هايي همچون فراواني، ميانگين و انحراف معيار و سطح استنباطي با استفاده از روش معادلات ساختاري و تحليل مسير توسط نرم افزارهاي SPSS و SmartPLS صورت پذيرفت. نتايج اين تحقيق نشان داد كه عزت نفس نقش تعديل گر در تأثير تعهد سازماني و استرس شغلي بر عملكرد شغلي كاركنان در اداره كل استاندارد استان اصفهان دارد. همچنين تعهد سازماني تاثير مثبت و معنادار و استرس شغلي تاثير منفي و معناداري بر عملكرد شغلي دارد.

The main purpose of this study was to determine the role of self-esteem moderator in the effect of organizational commitment and job stress on job performance. This research is objective, applied and in terms of nature, descriptive and in terms of the relationship between research variables, is of a correlation type. The statistical population of this study was all employees of the General Directorate of Isfahan Province with 203 people; 133 of them were selected as sample based on Cochran's formula by simple random sampling. Data collection tools were Alan & Miyer (1990), Occupational Stress of the Priesthood and Others (1964), Paterson's (1990) and Rosenberg Self-Esteem (1965) standard questionnaires, whose content validity was confirmed by a supervisor and a number of Specialists. The reliability of the questionnaires was also calculated using Cronbach's alpha coefficient, which for all dimensions was above 0.7, indicating the high reliability of the research tools. Analysis of research data was done at two descriptive levels using statistics such as frequency, mean, standard deviation and inferential level using structural equation method and path analysis using SPSS and Smart PLS software. The results of this study showed that self-esteem has a moderating role in the effect of organizational commitment and job stress on employees' job performance in Isfahan's standard office. Also, organizational commitment has shown to have a positive and significant effect and job stress has shown to have a negative and significant effect on job performance.