شبيه‌سازي ديناميك تاثير سياست‌هاي انگيزشي بر تسهيم دانش كاركنان مورد مطالعه: شركت پتروشيمي بندر امام

Dynamic Simulation of Motivational Policies Impacts on Employees Knowledge Sharing: Case of Bandar Imam Petrochemical Company

تسهيم دانش يكي از فرايندهاي ضروري پياده سازي مديريت دانش است و زماني اتفاق مي افتد كه فرد تمايل به كمك به ديگران يا يادگيري از ديگران جهت توسعه توانمندي هاي جديد در سازمان دارد. امروزه استفاده از دانش سازماني و تسهيم موثر آن بين كاركنان سازمان هاي دانش محور به منبعي راهبردي براي دستيابي سازمان ها به مزيت رقابتي و حفظ آن تبديل شده است. موسسات و سازمان ها براي دستيابي به چنين مزيتي به دنبال مدل ها و راه كارهايي هستند كه عوامل انگيزشي تسهيم دانش را شناسايي و شبيه سازي كنند تا سازمان را در دستيابي به موقعيت بهتر ياري مي نمايد. بر اين اساس اين پژوهش با هدف ارائه مدلي براي بررسي عوامل انگيزشي تسهيم دانش در سازمان مورد نظر تعريف گرديد. در همين راستا محقق سعي دارد تا با به كارگيري متدولوژي سيستم هاي پويا به بررسي سياست هاي انگيزشي تسهيم دانش در سازمان مورد نظر بپردازد. در اين پژوهش و در مرحله نخست، سياست هاي انگيزشي و ضدانگيزشي تسهيم دانش شناسايي از طريق ادبيات تحقيقاتي و مصاحبه با خبرگان شناسايي گرديد. عوامل شناسايي شده شامل 26 عامل زير است: تخصيص بودجه، آموزش، فرهنگ تسهيم دانش، تدوين تسهيم دانش بين اهداف سازمان، فضا و جو تسهيم دانش، داشتن زمان كافي براي تسهيم دانش، داشتن زمان كافي براي تسهيم دانش، داشتن زمان كافي، تشويق شدن مديران و كاركنان به تسهيم دانش، ارائه پيشنهادات دانشي، تعهد سازماني، رضايت شغلي، پاداش فردي و گروهي، كيفيت عملكرد، اشتياق و تمايل به تسهيم دانش، كمبود رقابت، ارتباطات و تعامل، نبود اعتماد بين طرفين، سوء استفاده از دانش، نبود امنيت شغلي، ترس از اعلان شكست ها، سلسله مراتب سازماني، نبود دسترسي به دانش، محرمانگي دانش، نبود اعتماد درباره صحت دانش، جهت گيري سياسي در تسهيم دانش، ديدگاه منفي كاركنان و ديدگاه منفي مدير نسبت به تسهيم دانش. سپس مدل ديناميكي مربوط سياست هاي انگيزشي تسهيم دانش بر پايه اصول متدولوژي سيستم هاي پويا با ترسيم انگيزش كل به عنوان متغير انباشت و 26 متغير جريان ساخته شده و پس از حصول اطمينان از كاركرد مدل، در بخش نتيجه گيري به پرسش هاي پژوهشي پاسخ مناسبي داده شد.

Knowledge sharing is one of the essential processes for implementing knowledge management and it would be accruing when helping others or learning for new capabilities. Nowadays, using organizational knowledge and sharing knowledge among knowledge-oriented organizations, employees has been considered to be a competitive advantage and along maintaining them. In order to achieve better situations and status, organizations and institutions follow some models and solutions to identify and simulate knowledge sharing motivational policies. Therefore this study was defined and presented to examine knowledge sharing motivational factors in organization. So, we aimed to examine knowledge sharing motivational factors using system dynamics method. At the beginning, we identified knowledge sharing motivational and non-motivational factors based on literature review and interviewing experts. Then, dynamic model was drawn based on dynamic systems methodology. After validating and verifying the model, research questions were answered in conclusion chapter.