مطالعه شرايط ايجاد دل بستگي كاركنان در سازمان هاي دولتي با استفاده از الگو سازي فازي

Investigating Organizational Factors Affecting Research and Technology Management in Iran

هدف اصلي اين پژوهش ، طراحي الگويي براي دلبستگي كاركنان در بخش دولتي ايران بود. پژوهش حاضر به‌صورت پژوهش تركيبي (كيفي – كمّي) انجام‌شده است. بر اين اساس در بخش اول پژوهش به‌منظور ارائه الگوي جامع از دلبستگي كاركنان، از روش پژوهشي كيفي فراتركيب سندلوسكي و بارسو (2007) استفاده‌شده گرديد. بدين ترتيب كه بعد از شناسايي مقولات، مفاهيم و كدهاي دلبستگي كاركنان و ارزيابي روايي و پايايي آن، الگوي مفهومي اوليه پژوهش شكل گرفت. در بخش دوم پژوهش كه روش پيمايش را شامل مي‌گرديد با استفاده از نظرات خبرگان و ارزيابي روايي محتوا (ضريب نسبي و مقياس روايي محتوا)، تبيين الگوي دلبستگي كاركنان ميسر گرديد. در ادامه به‌منظور كاربردي نمودن الگو و ارزيابي مولفه‌هاي دلبستگي كاركنان در سازمان‌هاي دولتي تعداد 281 پرسشنامه بين كاركنان اداره كل امور مالياتي، اداره كل ديوان محاسبات و اداره كل ثبت‌اسناد و املاك استان آذربايجان غربي،كه به‌صورت نمونه‌گيري طبقه‌اي انتخاب گرديده بودند، توزيع شد. با استفاده از روش تحليل عاملي تائيدي، تجزيه‌وتحليل انجام گرفت. نهايتاً در بخش سوم پژوهش به‌منظور ارائه تركيب مطلوب ابعاد الگو به‌گونه‌اي كه بتوان دلبستگي كاركنان را بهينه نمود از روش الگو‌سازي رياضي (سيستم خبره فازي) استفاده گرديد. درنهايت از بخش‌هاي پژوهش مي‌توان چنين نتيجه‌گيري كرد كه ابعاد، مولفه‌ها و شاخص‌هاي استخراجي از روش فراتركيب (الگوي پژوهش) مورد تائيد جامعه هدف قرار گرفت.

In this study we have tried to be check models and theories of job engagement with a comprehensive approach and find the relationship between the two. The purpose of this research is to design and model engaged employee in public sector organizations. It is conducted in a mixed type format (qualitative – quantitative research). Accordingly, in the first part of the study, meta-synthesis qualitative research methods of Sandelowski and Barroso(2007) were used to provide a comprehensive model of the employees with engagement. Thus, after identifying issues, concepts and codes of engaged employees and evaluating its validity and reliability, the initial concept model was prepared. The second section which included the survey evaluation has been produced by experts and content validity (CVR-CVI) and explaining the employees engagement model. Then, in order to making the model applicable and measuring engaged employees' characteristics in governmental agencies, 281 questionnaires were distributed among the staff of Tax Affairs Head Office, The Office of Court Administration and Property and General Directorate of Real Estate in West Azerbaijan province who were selected through random sampling and the needed analysis was performed by confirmatory factor analysis. Finally, in the third part of the study, the mathematical modeling (fuzzy expert system) was used in order to provide the optimal combination of models to optimize the employees with engagement. At last, from different part of the study it can be concluded that the dimensions, components and indicators derived from the meta-synthesis method (research model) was approved by the target population.