پيش‌بيني وفاداري هواداران زن پرسپوليس و استقلال توسط كيفيت تيمي: مطالعه‌ي موردي دختران دانشجوي دانشگاه‌هاي تهران

Prediction of Attitudinal and Behavioral loyalty of Esteghlal and Persepolis Fans by Considering the Team Quality :A Case Study of Female Students in Tehran Universities

حضور تماشاچيان اعم از مرد و زن در استاديوم هاي ورزشي و سودآوري هاي حاصل از آن يكي از تجربيات جديد جهان ورزش است. بخش زيادي از هواداران تيم هاي استقلال و پرسپوليس را بانوان تشكيل مي دهند، بنابراين تامين شرايطي براي ايجاد وفاداري زنان نسبت به اين تيم هامي تواند در برخي تصميم گيري ها در زمينه ي مديريت هواداران اهميت داشته باشد.كيفيت تيمي يكي از دلايل افزايش وفاداري هواداران است. در اين تحقيق وفاداري نگرشي و رفتاري هواداران پرسپوليس و استقلال توسط كيفيت تيمي آن ها مورد پيش بيني قرار گرفته است. بنابراين از بين دانشجويان دختر هوادار دو تيم استقلال و پرسپوليس از 20 دانشگاه تهران با توجه به جدول مورگان 395 نفر به صورت تصادفي انتخاب و پرسش نامه ي كيفيت تيمي ژانگ و پرسش نامه ي تعهدروانشناختي به تيم ماهوني توسط آن ها تكميل شد. نتايج نشانگر ارتباط معنادار بين كيفيت تيمي و وفاداري نگرشي هواداران بود(r=0.449 ،0.01 >p) . همچنين كيفيت تيمي قابليت تبيين حدود 20 درصد از تغييرات وفاداري نگرشي هواداران را داشت ( p<0.01 ،0.202 = r^2، 0.33 = beta). نتايج حاكي از تحت تاثير قرار گرفتن كيفيت تيمي توسط وفاداري نگرشي بود. پس مي توان با جذب بازيكنان و مربيان نامي، ارائه مسابقات جذاب و مواردي از اين قبيل وفاداري هواداران زن را افزايش داد.

The participation of spectators– including both men and women- in sport stadiums and their profitability is one of the new experiences in the world of sports . A significant proportion of Persepolis and Esteghlal fans are women; so, providing conditions for women's loyalty to these teams can help in some decisions on fans management.One of the reasons for loyalty of fans may be the team's quality. In this study, attitudinal and behavioral loyalty of Persepolis and Esteghlal fans was predicted by quality of teams. For this purpose, 395 cases were randomly selected from female students who were the fans of Esteghlal and Persepolis teams from 20 universities in Tehran using Morgan table. They completed Zhang's quality of team questionnaire (1997) and Mahoney’s fans psychological commitment questionnaire (2000). The results indicated significant and direct relationship between team’s quality and fans attitudinal loyalty (r = 0.449, p <0.01). Also, quality of team explained about 20% of change in fans’ attitudinal loyalty ( According to results, attitudinal loyal of fans was impressed by the quality of team. Then, employing famous players and coaches, providing attractive games, and things like that, female fans may be more loyal