بررسي نقش سرمايه اجتماعي در تسهيم موثردانش كاركنان شركت نفت و گاز پارس

The influence of social capital on knowledge Pars Oil and Gas Company

درحالي­كه تأكيد مديريت دانش سنتي بر فناوري يا طراحي سيستم‌هاي اطلاعاتي پردازش­گر دانش بود، در ديدگاه ­هاي نوين، بيشتر بر عوامل انساني و رفتارهاي موثر در تسهيم دانش تمركز مي­شود. بنابراين هدف اين پژوهش آن است كه با تمركز بر بعد انساني تسهيم دانش، تاثير سرمايه اجتماعي بر تسهيم موثرتر دانش كاركنان شركت نفت و گاز پارس بررسي شود. براي گردآوري داده­ها از پرسشنامه استفاده شده است. نتايج نشان مي­دهند كه سرمايه اجتماعي بر تسهيم دانش درون واحدي و ميان واحدي موثر است. همچنين بر اساس نتايج، سرمايه اجتماعي درافراد داراي تحصيلات بالاتر، ميانگين بالاتري دارد و افراد با سابقه مديريتي بيشتر، به لحاظ تسهيم دانش، ميانگين پايين­تري نسبت به افراد بدون سابقه مديريتي يا داراي سابقه مديريتي كمتر دارند. به نظر مي­رسد مديران چندان حاضر نيستند اطلاعات و تجارب خود را در اختيار افراد زيرمجموعه، به ويژه كاركنان خيلي شايسته يا افراد تازه استخدام شده قرار دهند. اين نتايج با نتايج پروژه اجرا شده در زمينه مديريت دانش در شركت نفت و گاز پارس در مدت دو سال اخير همراستا بوده و تطبيق پيدا مي كند. پيشنهاد مي شود كه شركتهاي زيرمجموعه صنعت نفت به عنوان شركتهايي كه در حوزه مديريت دانش عملكرد نسبتا موفقي دارند، با تسهيم دانش و انتقال تجارب خود به سازمانهاي ديگر، آغازگر حركتي براي تسهيم دانش ميان سازماني و سوق دادن هرچه بيشتر كشور در مسير توسعه يافتگي باشند. هم چنين با توجه به نتايج به دست آمده مي بايست راهكارهاي عملياتي براي افزايش اعتماد ميان كاركنان جهت تسهيم دانش پياده سازي شود.

While Traditional knowledge management emphasis is more on the technology and designing information systems, modern approaches focus more on human resources and their behaviors in knowledge sharing. So this research aims to investigate the influence of social capital on knowledge sharing between human resources of Pars Oil and Gas Company (POGC) by focusing on human features of knowledge sharing. Data was gathered using questionnaire. Results show that social capital affects on inter and intra departments knowledge sharing; high educated employees have more social capital, however people with higher managerial experiences, show less social capital than less experienced employees. It seems that managers don’t prefer to share their knowledge and experiences with their subordinates especially the more competent or new employed ones. Finally it is suggested that corporations working in petroleum industry, as the corporations which are successful in knowledge management, should share their experiences and knowledge with other corporations. It is assumed that it might lead to Iran development in long run