تبيين رابطه ميان هوش فرهنگي كاركنان وسرمايه اجتماعي (مورد مطالعه: شركت ملّي پخش فرآورده‌هاي نفتي)

Relationship between Cultural Intelligence and Social Capital (Case Study: NIOPDC

اين پژوهش به بررسي رابطه هوش فرهنگي و سرمايه اجتماعي مي‌پردازد. با توجه به اينكه سرمايه اجتماعي يكي از دارايي‌هاي بسيار باارزش سازمان‌ها بشمار رفته و مي‌تواند يكي از اهرم‌هاي اصلي كسب مزيت رقابتي باشد، بررسي عواملي مرتبط با آن نيز ضروري به نظر مي‌رسد. عامل هوش فرهنگي نيز در كشوري مانند ايران كه از تنوع فرهنگي بالايي برخوردار است مفهومي است كه آن طور كه بايد و شايد به آن توجه نمي‌شود و عمدتاً تصور افراد از هوش فرهنگي به اشتباه تنها بخش جزئي از اين قابليت يعني تفاوت مليتي را در بر مي‌گيرد. اين تحقيق براي اولين بار به بررسي رابطه ميان هوش فرهنگي و سرمايه اجتماعي به عنوان دو عنصر مهم و تأثيرگذار در مديريت منابع انساني مي‌پردازد. بدين منظور كاركنان شركت ملي پخش فراورده‌هاي نفتي به عنوان جامعه آماري مورد مطالعه قرار گرفتند و يافته‌هاي پژوهش كه از طريق پرسشنامه به دست آمد بيانگر رابطه مثبت و معني‌دار ميان هوش فرهنگي و سرمايه اجتماعي بود. وجود اين ارتباط مثبت و معنادار مي‌تواند رهنمودي براي مديران در زمينه‌ برنامه‌ريزي منابع انساني بوده و سياست‌گذاران را در خصوص يافتن راهكارهاي مناسب جهت ارتقا هوش فرهنگي كاركنان و در نتيجه انباشت هرچه بيشتر سرمايه اجتماعي به عنوان يك دارايي ارزشمند در سازمان ياري نمايد.

This study investigates the relationship between cultural intelligence and social capital. Since social capital is one of the most valuable assets of an organization and considered to have a critical role in corporate competitive advantage, reviewing its components seems necessary. Unfortunately in Iran, a country with variety of different cultures, the concept of cultural intelligence is still immature and most of people mistakenly consider cultural intelligence only as cultural differences. In this study we examine the relation between social capital and cultural intelligence as two important elements of human resource studies for the first time. To do so we have chosen staff of NIOPDC (National Iranian Oil Production Distribution Company) as our sample population .Results from different surveys in this company show that there is a positive and meaningful relationship between main variables of the study, Social Capital and Cultural Intelligence. This meaningful relation could be an appropriate guidance for human resource manageress and also can help strategists to find best solutions to improve staff cultural intelligence in such organizations and enjoy the accumulation of social capital as the result.