شناسايي و ارزيابي مسئوليت‌هاي اجتماعي سازمان‌ها در قبال ذينفعان داخلي و بيروني مؤسسه مطالعات بين‌المللي انرژي

Identification and Evaluation of Social Responsibility in Scientific and Research Institutions Case Study: IIES

پايه و اساس رفتار يك سازمان در اجتماع، مسئوليت و پاسخگويي در مورد فعاليت‌ها و تصميماتي است كه در قبال ذينفعان خود انجام ميدهد. تداوم اين رفتار مسئولانه مي‌تواند باعث شكل‌گيري هويتي مشروع و قابل پذيرش از يك سازمان در بين ذينفعان خود و حتي جامعه شود. بنابراين اگر سازمان‌ها، موفقيت و تداوم حيات خود را در گرو مسئوليت و پاسخگويي در برابر محيط اجتماعي، رسمي و ذينفعان خود ببينند، در اين صورت با رويكردي آينده‌نگرانه، توجه به مسئوليت‌هاي اجتماعي، نه تنها سياستي هزينه‌بر تلقي نخواهد شد، بلكه نوعي سرمايه‌گذاري اجتماعي بلندمدت براي سازمان خواهد بود تا از يك طرف سود اقتصادي خود را افزايش داده و از طرف ديگر با رعايت ارزش‌ها و هنجارهاي جامعه، هويتي مشروع در بين ذينفعان خود و جامعه كسب كرده و نيازها و انتظارات آنان را به نحو مطلوبي برآورده كنند. اين مقاله به شناسايي و ارزيابي مسئوليت‌هاي اجتماعي مؤسسه مطالعات بين‌المللي انرژي، به عنوان يك سازمان دانش‌بنيان كه وظيفه انجام پژوهش‌هاي كاربردي و راهبردي براي صنعت نفت ايران را دارد، در قبال ذينفعان خود مي‌پردازد. ذينفعان مؤسسه به دو گروه عمده شامل ذينفعان داخلي(كارمندان مؤسسه) و ذينفعان بيروني كه طيف متنوعي را در بر مي‌گيرند، شامل مي‌شوند. اين پژوهش با تركيب روش‌هاي كمي و كيفي انجام شده است. از ميان روش‌هاي كمّي پيمايش و از ميان روش‌هاي كيفي تكنيك مصاحبه گروهي استفاده شده است. جامعه آماري مطالعه حاضر را 60 نفر از ذينفعان داخلي و 60 نفر از ذينفعان بيروني تشكيل داده‌اند كه با روش نمونه‌گيري غيراحتمالي و نمونه‌هاي در دسترس انتخاب گرديده‌اند. يافته‌ها نشان مي‌دهد ارزيابي كلي همه ذينفعان متوسط مي‌باشد. همچنين بر اساس نتايج تحقيق، ايجاد هسته هاي مشورتي در حوزه‌هاي مختلف مؤسسه با عضويت نمايندگان ذينفعان و همچنين تشكيل شوراهاي برنامه‌ريزي و تصميم گيري با مشاركت ذينفعان مي‌تواند به افزايش همسويي وتحقق مطلوب‌تر مسئوليت اجتماعي در قبال آنها شود و در يك فرايند به بهبود وضعيت شاخص‌هاي مسئوليت اجتماعي مؤسسه منجر شود

The present paper tries to identify and evaluate the social responsibilities of IIES, as a Scientific-Research Institute which has the responsibility of performing functional and Strategic research for Iran Oil Industry. In the current paper, the stakeholders are divided into two groups, internal (Including the managers, advisors, faculty members, researchers and the other staff of IIES) and external (Oil ministry's staff, Employers, Executives, Consultants and external partners, professors and participants in the educational courses, website and library users, and university students who look for support of their thesis ). This study has combined survey technic as quantitative and group interview technique as qualitative method. The Statistical Society of this study consists of 120 people, 60 internal and 60 external stakeholders, whom are selected by Non-probability sampling and available samples. According to the results the evaluation of both groups of stockholders from IIES’s performing its social responsibilities, was average. Moreover it is suggested that creating consult groups in various research areas plus making a policy council with stakeholder’s participation will improve the indexes of social responsibility in IIES.